Vacation as a C маленькими детьми in
August 2020
- Do not recommend the hotel
17.08.20 - 31.08.20
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Не связывайтесь с этим отелем!
Никому не рекомендую связываться с отелем, финансовая нечистоплотность на лицо! Забронировала два номера, оплатила аванс напрямую отелю по выставленным счетам, через два дня пришлось отменить поездку в связи с резко возникшими семейными обстоятельствами. Написала заявление, созвонилась с отелем, то есть отмена брони была за 3 недели до приезда!!!!!!! и что по итогу? Каждодневные завтраки по возврату средств! Ничего не делают. Руководство невидимое! Отношение хамское!
то что в Абхазии чистое море и красивая природа - это не заслуга отеля!
А вот сам отель,его руководство и отношение к клиентам, решение спорных вопросов - это и есть лицо Отеля!
О каком финансовом доверии отелю теперь идет речь, как теперь бронировать номера в вашем гостинице, если нет никаких гарантий, что при возникновении обстоятельств, которые повлияют на путевку, вы добросовестно отнесетесь к своим обязанностям ?
Advantages
большая территория и природа Абхазии
Disadvantages
отношение к клиентам
старые номера
совдеп
разделение столовой для эконом корпуса и главного
цена не соответвует качеству
уборка
безразличные сотрудники
качество еды
отсутсвие элеметарных десертов и арбуза и дыни (редко)
старая мебель
плохой вай-фай
перебои в номерах горячей воды
номера за одну цену могут сильно отличаться по квадратуре и обстановке в номере
Added
28.09.20
14:47
(900 characters in the review)
say Thanks
16:32 28.03.21
как вы можете писать про номера отеля ,если вы туда не поехали))))отель хороший- это известный факт
20:58 15.04.21
Вы больны на голову? Как можно писать отзыв, не побывав в данном отеле 😱
12:13 17.04.21
Вы при бронировании уточняли условия возврата? Может быть вы выбрали самый дешевый, а потому невозвратный тариф?
Add a comment
Add a comment