Vacation as a C маленькими детьми in
August 2020
- Abstained
29.08.20 - 05.09.20
3.7
2 accommodation
4 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Клопы!
Отдыхали с мужем и ребенком.Сам отель понравился, и море рядом по прямой, и питание разнообразное, и анимация хорошая(включая детскую), есть горки в бассейне, вода в нём чистая, персонал отлично убирает территорию, есть антисептики везде.Но всё это перечёркивает одно НО! В номере были постельные клопы, мужа покусали.Мы не сразу поняли что это...думали комары....но нет...клопы...Гид Анекса делал вид что не понимает что такое клопы....а вот персонал отеля по лицам был в курсе.НО! Номер отказались менять, пришлось звонить на горячую линию Анекса, так как гид отельный не помог. На следующий день после этого номер сменили....отдых всё равно испортили, так как у мужа началась аллергия на укусы клопов.И самое главное:перед нами никто не извинился....
Disadvantages
Клопы
отсутствие извинений.
Added
28.09.20
22:51
(753 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment