АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1003 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in September 2020
18.09.20 - 27.09.20
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем приятного отдыха и чистых простыней

Translate

Сперва нас заселили в дальний корпус на первом этаже. В номере была плесень в душевой и неприятный запах. Сказали, что номер нас не устраивает. Парень, который проводил нас в номер пожал плечами,кому-то позвонил и нам ответили, что сегодня свободных номеров больше нет, но они сейчас вызовут уборщицу и все исправят, и если что смогут поменять номер завтра. Прекрасно понимая, что уборщица ситуацию не спасёт и в этом номере мы не останемся и на час мы пошли на ресепшен, после недолгих переговоров свободный номер все же нашёлся, так же в дальнем корпусе, но на 3 этаже, вид на лес.

За замену номера мы ничего не доплатили, хотя планировали. Но доплачивать за то, что у тебя теперь нет плесени и не воняет, ну камон.

Номер: На полу плитка, покрашенные стены. Фото номеров у анекса не соответствуют. Застиранное постельное. Номером были разочарованы.

По словам постояльцев, а мы провели целый соц опрос, нам очень повезло, у них все куда печальней: старая сантехника, шумит кондер,плохая шумоизоляция, громкая музыка и пр. У нас с этим было все в порядке.

Уборка: протирают пол и меняют полотенца каждый день, про все остальное нужно напоминать.

Ещё один огромный минус это платный вай фай, даже в лоби. Взяли местную симку, по цене так же, но ты на связи не только в гостишке.

Бесплатный вай фай есть в баре рядом с отелем. Ребята из экскурсионных агенств, когда видят что ты из Армас, предлагают воспользоваться у них интернетом бесплатно.

«Спа» - ходила на спа-программу, цена 20$ (было 30) делают неплохо, но очень старый ремонт и пахнет сыростью, расслабиться не удалось. Хамам бесплатный.

Еда: В рестике норм, мне, как любителю сыра и оливок, всего хватало. Голодными точно не останетесь, догонитесь арбузами)

Бар: Алкашку мы не пьём, поэтому здесь можем оценить только чай и кофе. Ещё из безалкогольного есть разведённые соки, кола и тп. Все стандартно.

Все что есть в снек-баре (фри, бургеры) - отврат.

Персонал: отличные ребята, всегда помогут. Видно что стараются. Большинство хорошо говорит по-русски. Успели к ним привыкнуть, скучаем.

Местоположение: До моря мин 10, до магазинов типа Мигрос мин 25 пешком. У входа в отель остановка и рядом с ней палатка с фруктами и свежевыжатыми соками: цитрусовый и гранатовый - ван лав❤️ Цена - 1-2$. Инжир - 3$/кг. Цены по дороге до пляжа на соки и фрукты +- везде одинаковые.

Ещё прикол, это вход в отель, чувство будто ты заходишь в тц, какие-то ларьки с шляпами, одеждой, едой и пр.

Анимация: есть вечерняя программа с 21 00 до 23 00, как-то раз видели утром проводят зарядку.

Пляж: чисто, удобный вход в воду, есть пирс, он от другого отеля, но мы пользовались. На пляже есть бар с лепешками и напитками (пиво, вода, кола, ну и «соки»). Полотенца для пляжа выдают раз в день до 12:00 по карточке, которую дают при заезде.

Отельный гид от анекса: Отличный парень, дада понимаю что странно хвалить отельного гида)) В отеле находится каждый день. Вкинул парочку смешных шуток на встрече, правда смешные, а не как обычно. На встречу пошли, тк встречающий гид сказал, что нужно какие-то анкеты заполнить из-за ковид, но анкеты были стандартные для анекса. Потеряли максимум мин 15.

И прям совсем придираюсь😄 - в номере нет инфы как позвонить на ресепшен и ключи от номера, как в пансионате в Анапе в 2009 г. «Лебедей» делали один раз и то одного😒

Ps: Такси до автовокзала Анталии 175 лир, до Кемера ~ 40. Автобус до Анталии - 9 лир, до кемера - 4,5.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • пляж
  • местоположение
  • Номера
Added 29.09.2020 07:35 3 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость Карина,

От имени всего коллектива Armas Garden мы благодарим Вас за Ваш искренний отзыв.

Мы невероятно высоко ценим мнение каждого нашего гостя, особенно мы ценим искренность и желание максимально объективно дать оценку предоставленному сервису в нашем отеле. В данном случае нам исключительно приятно, что Ваша оценка достаточно высока, пусть у нас и есть моменты, над которыми нам предстоит провести работу над ошибками. Мы всегда рады возможности узнать все нюансы своевременно, чтобы моментально отреагировать и сделать все, чтобы гости получали от нашего отдыха только наслаждение.

Будем очень рады снова Вас приветствовать в нашем отеле!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 148) Next rate Все отзывы автора (1)
Karina
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 2
0 Благодарности