АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.01.15
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 11
Comments: 117
Readership: 14245
Photos: 116
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
September 2020
16.09.20 - 27.09.20
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Великолепный отдых

Всем привет, надеюсь мой отзыв будет полезен для вас))

По традиции пишу информацию не относящуюся к работе отеля. В этом году тур от Библиоглобуса и есть одно серьезное нарекание по работе туроператора, автобус осуществляющий трансфер Анталия- отель Майлом был БЕЗ кондиционера и мы на 40градусной жаре час сидели ждали заблудившихся туристов и еще 2,5 часа добирались до отеля. Это конечно форменное безобразие, туроператору только чудом повезло, что ни у кого не случилось теплового удара.

Зато нам очень повезло с Гидом от Библиоглобуса-Мусой, это отличный, профессиональный сотрудник, которому не наплевать на клиентов, он неоднократно нам помогал во время отпуска, как советом, так и конкретными действиями. Муса, если читаете, огромное вам спасибо!!!

По отелю, как всегда пишу по порядку:

Заселение и Номер:

Это была самая большая проблема в данном отеле, не помогла и всеми хваленая Тамара на ресепшн, а даже наоборот, всячески не хотела предоставлять оплаченный нами номер. Номер был оплачен Супериор с видом на море, меняли 4! раза, 4!!!! Два раза предоставляли стандарт без кровати для ребенка, уверяя что это супериор, один раз без вида на море.. Сначала мы сокойно ходили по всем этим номерам, но после третьего варианта терпение закончилось, вызвали гида и только тогда удалось договриться. До этого момента представитель службы ресепшн- Тамара, в категоричной форме нам говорила, оплаченного вами номера нет- заселяйтесь в то что есть. Вообще то, обычно, персонал отеля в такой ситуации должен приложить всю свою дипломатию и договориться, в других отелях нам в таких ситуациях предлагали либо номер категории выше, либо просили остаться на одну ночь в категории номера ниже чем забронировано и на следующий день переселяли. Тут же никаких альтернативных вариантов не предлагали, пока не приехал Гид Библиоглобуса. С его помощью удалась договориться, что мы проведем ночь в номере без вида на море и на следующий день нас переселят. Так и произошло, но однако, я подозреваю, что нас все таки переселили в номер стандарт где была установлена кровать для ребенка, т.к. номер был не большой, меньше чем был заявлен номер супериор. Но это нас уже не напрягало, так как огромные комнаты это не наш приоритет. Жаль потраченных нервов, не более того..

Сам номер отличный, туалет и душ отделены от доуг друга дверьми. Есть гардеробная комната, вешалок в достатке, сейф в наличии, тапочки в наличии. Халаты за доп плату 15 евро. В мини баре фанта, кола, минералка, вода, сок, пиво, соломка и вафелька.

Клининг.

Уборка в номере была на 5! Смена полотенец белья, пополнение минибара, все отлично!

Уборка в отеле на высшем уровне, читота, красота..

Гест Релейшн.

Гостевая служба выполняет свою работу на должном уровне! Просили дополнительную подушку, принесли не замедлительно. Записывались в алякарт- без проблем, можно посетить один раз за каждые 7 дней отпуска. Потеряли сережку, разослали фото всем сотрудникам, вернули на следующий день, за что отдельное спасибо!

Питание.

По питанию, все хорошо, разнообразие еды большое, но приготовление не берусь оценить так как вкусы у всех разные..

На завтрак свежевыжатые соки, апельсин, яблоко, морковь или свекла, много сухофруктов, орехов, лукума. Пекут не только оладьи, но и классические блинчики. Красная слабосоленая рыбка каждый или через день, заворачивали ее блинчики с мягим сыром. Мед в сотах. Огромное количество сыров, в том числе и доргих сортов. Впечки не много, нет сладких булочек, для нас это не важно, но может кому то пригодится. Круасаны есть. Суп есть. Яйца во всех видах, как и везде..

Обед. Пообедать можн в главном ресторане и баре у бассейнов. Нитчего отличительного нет, как везде, гамбургеры, пицца, супы, вторые блюда..

Ужин. На ужин есть гриль на терассе главного ресторана. Три раза за 11 дней угощали королевскими креверками, крабами и другими морепродуктами. Рыба каждый день, в т.ч и красная, баранина, телятина, говядина, курица, индейка, овощи, сыры.. Макароны (паста) каждый день при вас готовят с наполнителями на ваш вкус.

И на завтрак и на обед, ужин очень много фруктов, если интересует какие именно, пишите в комментариях, отвечу. Два раза на ужин в дополнение к фруктам была клубника и ананасы с шоколадным фонтаном.

Еще хочу отметить, что на втором этаже есть Бистро Ресторан, который работает в перерывах между работой основного ресторана! В том числе ночью! Там еду заказывают по меню и ее специально для вас готовят, этот ресторан можно посещать сколько угодно, он так же включен в стстему "все включено".

Возле бассейна с 12.30 до 18.00 мороженное в упаковке или шариками в вафельном рожке. С 16 до 18.00 пекут венские вафли.

Ходили в Итальянский Алякарт, из за пандемии, теперь вы делаете выбот блюд в момент когда записываетесь в ресторан, мы думали, что в связи с этим все будет быстре, однако еду несли очень долго, например, еду для ребенка (фри и котлеты) принесли спустя 50 минут! Вкус еды то же оставлял желать лучшего, ушли в основной ресторан не дожидаясь десерта..

Алкоголь. В основном ресторане и Алякарт предлагают напитки местного производства. В лобби баре (7й этаж) и баре на 1м этаже по запросу наливают алкоголь импортного оригинального пр-ва, во время нашего приезда, это Чивас, Ред Лейбл, Белиз (пытались налить местный, нужно просить оригинальный), Бакарди.

Анимация.

Анимация есть, днем йога, аква-аэробика, дарц. Вечером- 20.30-детская дискотека, затем в 21.30 шоу, затем дискотека для взрослых до 24.00- все это в данный момент происходит на пирсе, места много.

Пляж.

Пляж песок, слева есть камни на входе, справа вход лучше. По древней русско-украинской традиции, лежаки занимают с 6,30 утра.. Возле бассейнов лежаков много, не хватки не ощущали в любое время дня))

Поразил огромный красивый пирс! На нем лежаков огромное количество! Расположено все удобно, спусков в море хватает. Море у пирса великолпное, чистое, бирюзовое. Плавать просто наслаждение!

Бассейны.

Бассейнов нескольно, есть для взрослых +16. Есть бассейн с баром посередине, есть полу-олимпийский бассейн. Горки для взрослых 6шт. Бассейн с детскими горками.

Что еще хочется отметить, это удобство расположения всей инфраструктуры в отеле, удобно все! Просто отлично продумано и расположение ресторанов, баров, спа где выдают пляжные полотенца.. просто негде плутать и запутаться. Территория очень компактная и удобная.

Подводя итог нашего отпуска, хочу отметить что в целом отпуск прошел просто отлично и местами великолепно!

Вернусь ли я в этот отель- однозначно ДА!

TRANSLATE
Advantages
Чистота разнообразие выбора еды удобство расположения инфраструктуры внутри отеля хороший выбор импортных алкогольных напитков пляж и пирс
Disadvantages
Работа сотрудников ресепшн не корректное предоставление номера!
Added 30.09.20 11:24 (6 525 characters in the review)
Add comment
Complain

10:52 11.03.21

Добрый день. Скажите, пожалуйста, рядом с отелем что то есть? Есть где погулять?

12:34 11.03.21

Лейла, здравствуйте. За территорией отеля есть аутлет с магазинами одежды, прям рядом. Дойти до дороги, перейти дорогу справа маленький продуктовый магазин. Дойти до дороги, повернуть налево, пройти примерно 800 метров (может километр) базарчик с вещами, там же продуктовый есть еще один.
Такого что бы пойти погулять по аллее с лавочками или что то подобное, нет.

00:04 16.03.21

Здравствуйте! А расскажите, пожалуйста, что за бассейн 16+?
Много ли отдыхающих с детьми?
И если брать номер с видом на море, какой оптимальный этаж, вдруг повезет договориться?)

08:26 18.03.21

Арина, здравствуйте. Басейн 16+ это обычный большой бассейн, просто он несколько отделен от остальных (дорожка между основным бассейном и 16+) В нем не разрешается купаться детям) Расположен ближе к уличному фудкорту))
На момент нашего отдыха- сентябрь 2020 отдыхающих с детьми было не особо много, школа все таки)
По этажам, нас конечно помотали по номерам, но гостили мы в итоге на 2м этаже, нам с ребенком было удобно, спускаешься на 1й- выход на море и бассейны. Поднимаешься на третий- основной ресторан.
В отеле на 1м, 4м и 7м этажах расположены номера свим ап, с бассейнами.
Вообще угадать с номером довольно трудно, поскольку отель построен с колоннами по фасаду здания и номер может запросто оказаться с такой колонной, которая будет перекрывать вид.
А вообще мы остались очень довольны отелем и рассматриваем вариант, что в этом году вернемся туда.

00:16 23.03.21

Спасибо за ответ!

22:54 29.03.21

ДОбрый вечер.Раскройте тему магазинов в отеле.Есть серьезные магазины или только предлагают проехаться нв фабрику.

08:54 30.03.21

Виктор, добрый день. В отеле на момент нашего пребывания был один магазин -обувь/сумки. Прямо на против отеля есть магазин Аутлет, там одежда, обувь, сумки, лукум и еще что то на 1м этаже, мы обошли только 2й этаж (с улицы есть вход на второй этаж).
Мы самостоятельно ездили в аланью и манавгат за покупками. Манавгат мы уже не много знаем и туда поехали в Новамол, там и вещи и аптека и МММ мигрос (продукты). Потратили пол дня, но сделали много нужных покупок.
Если интересно, пишите, напишу как добраться, мы не тратились на такси, ездили на маршрутках.

14:18 30.03.21

Анастасия,добрый день.У отелей категории luxury обычно качественные магазины.С Новамоллом я знаком качественные бутики,но он по карману только для москвичей,в мою бытность толп туристов я там не видел.Это к слову,меня интересует есть ли смысл покупать номера swim up и на каком этаже лучше.И вообще отель luxury или просто новая пятерка?Спасибо.

08:51 31.03.21

Виктор, добрый день.
Каждый вкладывает свой смысл в понимание качественности одежды и брендов. В новамолл есть разного класса магазины. Мы в новамол посещаем бюджетные бренды, например Вайкики и при этом покупаем товары со скидками, в основном это одежда дом/дача и для ребенка. Для себя покупаем одежду в магазинах ПолоАссн, к примеру купили мужу джинсы за 1500р, мне брюки за 2000р. в Москве идентичные брюки стоят 7000р. Покупаем джинсы и в Ливайс, в этом году попали на скидку, джинсы за 2500р, против 9000 в МСК. И это конечно большой миф, что в Москве живут сплошные богачи))
Что касается номеров swim up, я не вижу в них большого смысла и переплачивать бы не стала, но это мое сугубо личное мнение. В майлом все рядом, до пляжа и пирса рукой подать, а до бассейнов тем более. Я несколько раз вставала в 6 утра и ходила нырять с пирса, очень понравилось. Не в каждом отеле, возникает такое желание, потому что даже если отель на 1й линии, но с огромной территорией, дойти до пляжа бывает далеко.
Если все же есть предпочтение и хочется выбрать категорию номера swim up, я бы остановила свой выбор на 4м этаже. Ресторан на 3м этаже, удобно не дожидаясь лифта спускаться и в то же время ресторан в правом крыле, номера в левом, не будет мешать..
По поводу категории отеля luxury или нет, мне судить наверное все таки рано, не так много отелей в Турции я посетила.. Я не была в макс роялах и риксосах, не с чем сравнить. Я была Оз сиде премиум, Даймонд премиум, Кристалл Сансет. Пока Майлом выигрывает среди всех этих отелей.
Что могу однозначно утверждать, так это то, что данный отель, на момент сентября 2020г, действительно УтраВсеВключено. Сужу по наполнению мини бара, по качеству и разнообразию питания (на завтрак мед в сотах и свежевыжатые соки и это не только апельсин) много было орехов, сухофруктов, лукум с орехами, фрукты разнообразные, по доп опциям таким как ежедневное мороженное в течении дня и на ужин и конечно по качественным импортным алкогольным напиткам, которыми угощают, конечно по запросу, но они есть и в достатке..ни в одном из посещенных нами отелей, не было например оригинального бейлиса, тут был. Хотя в Кристале и был так же дорогостоящий крепкий алкоголь.
Что еще сказать, мы майлом мониторим на отпуск на вторую половину сентября, стоимость сейчас на 2+1 (8лет) на 14 ночей в районе 240тыс, я считаю, что данная стоимость завышена (как в прочем на многие отели сейчас), для себя держу в голове сумму 180, если ценник опустится, мы без раздумий купим тур. В прошлом году покупали тур за 2 недели до вылета, отдали 160 на 11 ночей, по этому я считаю, что сейчас по раннему бронировнию цена должна быть в районе 180.

11:58 31.03.21

Анастасия,добрый день.Спасибо за ответ я уже принял решение ехать в данный отель в начале мая до начала мусульманских праздников.Я не езжу в один отель два раза ,поэтому внимательно читаю отзывы.В данной категории отелей всегда такие ценники.Со своей стороны я рекомендую Вам обратить внимание на курорты из аэропорта Даламан.Из Москвы выбор туроператоров больше ,чем из моего города и выбор отелей соответственно.Очень Вам советую посмотреть поселок Турунч,там всего две пятерки мой совет Отель Turunc Premium Hotel,бухта волны нет ,вода аквариум,горы у моря,цены в фунтах и евро и народ оттуда на набережной куча ресторанов,Мармарис под боком.И Олюдениз,тут даже комментарии не нужны,кто не был там не видел Турции.Если интересно пишите.Кстати мониторил Турунч от 100 на середину сентября(неделя)
.

12:25 31.03.21

Виктор, я очень надеюсь, что Вам отель понравится так же как и нам и майлом будет держать марку и в этом сезоне))
По поводу вашей рекомендации, большое спасибо, это очень ценно услышать мнение человека, который много раз побывал в Турции. Я читаю форум по Турции, но там все поголовно "уперлись" в Роялы, АльваДонны, Баруты и Камелии..
Подскажите, пожалуйста, регионы которые Вы рекомендуете, подходят для отпуска в конце сентября? У нас часто болеющий ребенок и теплое море это огромный приоритет.

13:47 31.03.21

Настя,если приоретет теплое море в сентябре для ребенка,то в сторону Даламана не стоит там много подземных ключей горы у моря это не для Вас.Я Вам дам три места где лично был а вы почитаете отзывы и посмотрите цены.Utopia World hotel от вас лететь аэропорт Газипаша ,оттуда полчаса ходу.Место райское на горе панорама лучше нигде невидел.Только отель виллы не берите чтобы меньше ходить в ресторан.Свой аквапарк ,зелеый,Пляж отдельный очень чистый для детей песок взрослым пантон.До моря надземный переход и лифт вниз вверх.Искусственная бухта ,в августе воздух за 40 к сентябрю само то.Через горку от Mylome есть Laguna Beach Alya Resort & Spa.До пляжа метров 200 с горки .Пляж крупный песок,не глубоко.Отель новый.Я отдыхал в Litore resort одни понты,а пляжи у них соседские.И последний Andriake Beach Club Hotel 5* это в Демре.Скажу сразу ехать далеко серпантин.Пляж песок очень мелко наша Анапа.Рядом отелей нет он один в Демре.Черепахи есть .В город лучше идти с лирами не все берут доллары.Подробней в моих отзывах .Дорогое вы и без меня найдете.Спрашивайте ,буду рад помочь.

14:44 31.03.21

Виктор спасибо за такой развернутый ответ. Мы много отелей смотрим/изучаем.
У вас увидела отели которые мы то же смотрим но по разным причинам пока не рассматриваем, например Босфорус, он рядом с Даймонд премиум где мы отдыхали, так что местность я знаю, пляж мелкая галька. На даймонд кстати сейчас низкая цена (вводные те же сентябрь 2+1, 14 ночей) 164тыс выходит, но пока не покупаем, есть недостатки для нас в данном отеле. Рол сегинус давно присматриваю и интурист двал оочень хорошие цены на него на конец мая, акция уже закончилась, было на троих на неделю 94 тыс с топливным, не купили, потому что можем только один отпуск себе позволить и решили все таки в сентябре, что бы точно ребенок в море накупался, май все таки еще есть риск. В общем, пойду почитаю ваши отзывы, присмотрюсь))
Благодарю еще раз)

15:00 31.03.21

Босфорус хорош но там нет анимации для детей и там чень сильное прибрежное течение,рядом впадает горная река и сразу очень глубоко,этот отель точно не для детей

08:22 01.04.21

Хорошо, спасибо за свет, вычеркиваю из списка на ближайшие годы)) вообще отели где рядом с пляжем речка - не рассматриваем, но в Босфорусе я думала она где то дальше, хорошо что написала вам, а то так и полетели бы не убедившись в данном факте.

15:07 31.03.21

Мусульманский праздник разговения «Ураза-Байрам» в этом году 13 мая и далее ,поэтому надо успеть отдохнуть до этой даты или уже в конце мая.

08:19 01.04.21

Мы один раз попали в Турции на день победы- 30 августа. Турков в отеле было не много, а вот отмечал этот день отель Кристал с большим размахом. Был обалденный ужин, вечернее шоу выше всяких похвал и завершении отличный салют.
А вот в праздник Ураза -Байрам, я бы то же не хотела попасть.

19:55 06.09.21

Анастасия , скажите , пожалуйста , как доехать до новамолл на автобусе ? Заранее спасибо !!

14:28 13.09.21

Ольга, здравствуйте. Извините, что долго не отвечала, мы отдыхали в турции))
От отеля Майлом мы добирались с пересадкой.
Выходите из отеля, доходите до дороги, переходите на противоположную сторону.
Смотрите/спрашиваете автобус до Манавгата (Аланья/Манавгат) Он едет до автобусной станции в Манавгате, там пересаживаетесь в автобус до новамола. Когда будете выходить, спросите где они стоят, вам покажут или часто прям у автобуса стоит водитель и указывает куда идти, там все рядом.
На обратном пути не забудьте спросить где остановка в обратную сторону и запомните вход/выход в новамоле, т.к. их там несколько.

21:38 14.09.21

Спасибо большое !!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up