Отзыв об отеле Lara Family Club (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in
September 2020
- Do not recommend the hotel
24.09.20 - 01.10.20
3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Ужасно грубый персонал
Всем здравствуйте! Сегодня приехали с отдыха , отдыхали мы в этом отеле неделю с семьей . Что я могу сказать , наверное начнём сначала с положительных впечатлений, приехали нас сразу встретил около отеля приятный мужчина по имени Недим, вежливо поздоровался, забрал наши чемоданы. Ну а вот что было дальше ... Нам сказали что нас заселят в 12 часов , мы оставили чемоданы и пошли позавтракать, т.к . Приехали утром , потом пошли осмотреть территорию отеля , и вот уже 12, подходим к рецепшен спрашиваем когда ли нас заселят , сказал в грубой форме очень наглый сотрудник по имени Мехмет, что одного ребенка нет в списке , типа уйдите и не мешайте нам разобраться в этом , мы ему объясняем что у нас двое маленьких детей , пожалуйста заселите нас как можно скорее, но он очень грубо мягко говоря посылает нас где нибудь походить пока он разберётся, и его абсолютно не волнует что у нас двое маленьких детей , прождали значит мы до двух часов , наконец таки нас заселили, заходим а там на троих взрослых и двоих детей одна маленькая спальня , мама пошла с ними разбираться , а этот Мехмет даже разговаривать с ней не стал , говорит у вас такая в брони стоит, и все это он говорит в грубой форме, ничего нормально не объяснив. Это просто жуткий хам! Из-за таких как он потратится все впечатление об этом отеле , и в следующий раз конечно же мы туда не вернёмся и никому этот отель советовать не будем . Администрация отеля , если не хотите терять клиентов и рейтинг своего отеля , то будьте добры качественно выбирать каждого сотрудника , дабы соответствовать категории 5 звёзд .
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Added
02.10.20
19:02
(1 578 characters in the review)
say Thanks
16:59 11.02.21
интересно когда Вы отдыхали? в 2020г. отель был закрыт. Отдыхали в нем 3 разы, были очень довольны.
04:55 10.03.21
Мне тоже интересно, как могли отдыхать в закрытом отеле) По правилам практически везде заселение в 14.00. Если бронь была на однокомнатный номер, какие могут быть претензии? Отдыхала в мае 2019 года, 19 ночей, претензий к отелю нет ни одной, абсолютно. Вплоть до того, что у них, оказывается, есть карточки для аллергиков - сообщаешь девочкам, выписывают карточку, с ней ходишь в ресторан, показываешь и тебе говорят, можно тебе это или нет. Первый раз такое встретила. Работники отеля все умнички. И отель очень, очень неплохой
19:32 14.05.21
Удивительно читать такой отзыв.. В котором кроме как недовольствие на размещение больше ничего нет..
Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2019 года..Это наш не первый отдых в Турции, но мы впервые отдохнули в таком уютном, спокойном отеле..Обслуживание в отеле было на высшем уровне..
Даже при желании найти к чему придраться, я не могу ничего написать..
Обязательно ещё приедем отдыхать в этот отель...
Add a comment
Add a comment