АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.12.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 779
Photos: 4
621
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a couple in
September 2020
11.09.20 - 18.09.20
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Разочарование полное

Очень люблю Мармарис, но в этом году очень пожалела, что отправила своих туристов в этот отель. Бронировали номер standard Sea side view, а дали номер с видом на соседнюю лестницу и кондиционеры. Никакие доводы, что дали не тот номер (фото с сайта Орки Лотос, как должен выглядеть забронированный номер тоже не аргумент) на рецепшене слушать не захотели, ответ был один - нет номеров. На сайте букинг.ком номеров на наши даты было валом, но это тоже не аргумент.. Номеров нет и все... и о чудо, за доплату 70 евро нашлись номера.. Будьте готовы, что оплативши номер, вам придётся доплачивать еще раз на рецепшн, что бы получить, то что вы уже оплатили.. Вопрос к отелю, зачем вы подтверждаете номера, если их нет в наличии?? Зачем так трепать нервы туристам и агентам? Выводы сделаны и я теперь миллион раз подумаю, что бы отправить своих туристов в ваш отель. Фото номера Sea Side View постараюсь прикрепить, который предоставил отель моим туристам. Мои туристы всего лишь хотели получить забронированный ими номер.. куда смотрит руководство, позволяя своим сотрудникам такое отношение к гостям отеля..

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Room sea side view

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Room sea side view

TRANSLATE
Advantages
Место
Disadvantages
Сервис
Added 03.10.20 14:53 (1 103 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up