Vacation as a Family with children in
October 2020
- Do not recommend the hotel
05.10.20 - 11.10.20
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Первое впечатление..
Отношение к гостям - равно как к врагам. Прибыли в отель в 2.20 ночи, никакого понимания, что с детьми, заселение в 14.00 отойдите - не мешайте, потом и вовсе на высоком тоне. Предложение купить ещё сутки и заселиться ночью - полное отрицание. Мужчина, который открывает и закрывает комнату хранения, редкостный хам, выкинул при детях их верхнюю одежду, на просьбу где можно купить пакет, чтобы сложить вещи, отправил искать за пределами гостиницы. Сейчас в 11.30 ура звонок и нас приглашают заселиться, но пока только в один из двух забронированных номеров. Мы приехали на отдых, а не выслушивать недовольства персонала. Мы гости, которые платят за услуги, считаю, что можно найти подход к раннему прибытию гостей, тем более доплатить мы не против были.
Disadvantages
Встреча гостей
Added from hotel
05.10.20
11:29
(755 characters in the review)
say Thanks
13:45 07.10.20
Согласна с вами, отношение к гостям у них никакое, даже не входят в положение с маленькими детьми ... Низа что больше не вернёмся сюда
08:14 27.10.20
как же у нас любят прикрываться детьми!
Add a comment
Add a comment