АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a With family in October 2020
01.10.20 - 14.10.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 14 October

Не рекомендую для посещения

Translate

Хочу поделиться своим отзывом о пребывании в данном отеле: 1) Про номер- Бронирование осуществляли в июле( с открытой датой) , при подтверждении бронирования по телефону четко обговаривался номер с балконом, администратор озвучил что все стандартные номера - с балконом, по факту заселили на 3 этаж без балкона! Номер поменять отказались, в связи с тем что номеров больше свободных не было, хотя на территории данного отеля 3 корпуса, всех гостей заселили «почему»в один корпус! Поплавать в бассейне было не возможно, так как народу было много, так же было и с сауной! При расселении людей в разные корпуса этого скопления народа можно было избежать! В номере было ужасно холодно, отопления не было( октябрь месяц!). 2) Еда- очень скудная, выбора мало, хотя обозначено что шведский стол 3) обслуживание никакое, неуважительное отношение персонала в лице администратора Валерии 4) развлекательная программа вроде есть, при заселении было озвучено, что вечером- дискотека и караоке, но по просьбе настроить с караоке никто из персонала заморачиваться не захотел! Хочу отметить , что проживание в стандартном номере обошлось 9850 руб( 2 дня, 1 ночь в выходной день) при заявленных ценах сейчас на сайте номер той же категории стоит-8800 руб!

Added: 05.10.2020 22:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 256 characters in the review
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate
Светлана
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2020
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 1