АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
578 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in September 2020
01.09.20 - 30.09.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Служба размещения и ресепшн отбивают все желание...

Translate

Бронировали отдых в данном отеле за три недели. Отель попросил сделать предоплату в размере 50% от стоимости проживания, что мы и сделали. За день до заезда, звонит женщина Светлана, и сообщает новость: «Вы знаете, мы не сможем поселить вас в номер, который вы оплатили. Поэтому мы вас поселим в номер другой категории...». У нас был забронирован Джуниор ( в этом чудо-отеле только две нормальные категории номеров Джуниор и Люкс!!! На другие не соглашайтесь! Они все старые, провоняные и т.д.). По факту нас заселили в двухкомнатный номер (на сайте даже фото его нет) из старого фонда! В душ кабине слив в таком состоянии, что если туда глянуть, может стошнить! Окно в ванной ничем не закрыто, т.е. соседи из соседних домиков могут лицезреть все ваши прелести!!! Холодильник гремит так, что просто невозможно спать! Бассейн с детским аквапарком такой грязный, что просто жуть!

Сотрудницы ресепшн это вообще отдельная история. Вечно недовольные лица. Ведут себя по хамски и не выполняют свои обязанности, ещё и врут!

Единственное, что нормально, так это пляж и еда!

На этом все прелести заканчиваются!

Больше никогда мы сюда не приедем! А если кто то соберётся из знакомых, будем отговаривать, приводя в пример наш опыт !!!

Уважаемые гости Крыма! Не едьте в Ригу резорт, чтобы не испортить себе впечатление о Крыме! Да, в Крыму не очень хороший сервис, но как относятся к своим гостям в этом отеле... это просто без слов! Очень хочется, чтобы хозяин отеля прочитал все отзывы, которые оставляют гости, побывав в этом чудо-месте!

Added 07.10.2020 11:37 1 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (126) Next rate Все отзывы автора (16)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 16
  • Comments: 5
  • Readership: 11 834
  • Photos: 32
0 Благодарности