АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
319 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in October 2020
01.10.20 - 11.10.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отелю наверное тяжело

Translate

Вернулись из отеля на днях. Все время, что были в отеле думали - какой отзыв писать и в каких красках самим к этому относиться. и решили, что просто опишем ситуацию как она есть. Когда покупали путевку в этот отель видео отзывы были замечательными. Питание, развлечения и многое другое. Приехали не совсем в ожидаемые за такие деньги условия. Сначала нас поселили на первом этаже окнами на ресторан и детский клуб. Утром, когда пришла Дарья нам номер заменили на фемели, хотя мы покупали стандарт, правда с окнами на дорогу, но... Дарья очень внимательна и улыбчива. Нам очень понравилось ее отношение к туристам. Замечательный человек стоит на входе в ресторан (измеряет температуру) в чайной девочки очень милы и готовят вкусный кофе (всегда дарят позитив). Повара и все, кто помогал в ресторане улыбчивы и добры. Детский клуб девочки замечательные. Анимация девочки Гледис и Олеся (если я правильно запомнила.) Куба и Москва)) супер веселые и доброжелательные, заводные. Научили нашу дочь танцевать за 1 вечер. Дочь в детском клубе и на караоке чувствовала себя звездой и это большая заслуга девочек. В целом отдых в отеле просто спасает персонал. С любовью и уважением относятся к гостям. Пляж ребята спасатели замечательные. В целом, то что не додал отель очень старается компенсировать персонал. Спасибо большое за Ваше время, улыбки и доброту. По питанию - может не сильно много и не сильно разнообразно, но сытно и вкусно. Мяса в достатке разного и по разному приготовленного, салаты и зелень тоже. Сладкого полно, молоко к шарикам без проблем, к чаю и кофе тоже. Турецкий кофе в кофейне просто чудесный. Мороженное турецкое нашей семьей любимое без ограничений. Да, пляж муниципальный, но это не вина отеля. Гулять нам хватало места по отелю на 13-14 тысяч шагов в день) территория хоть и не большая, но каждый метр чем-то заполнен. за чистотой следят фанатично по всему отелю. Каждый почти работник трарается создать гостям атмосферу уюта и тепла. Есть конечно пара и других юдей, но они исключение, а не правило. За всем очень внимательно и строго следит Дарья, обаятельная девушка, которая без лишних разговоров решает многие проблемы ( скажу так - все, что в ее силах). Был и импортный алкоголь и лепешки, которые были обещаны, а то чего не было Дарья и не обещала. Мы попробовали все бесплатные услуги отеля, которые хотели и скажу вам в целом остались довольны. Да, у отеля похоже не самые лучшие времена, но назвать его трешкой как я видела в отзывах я бы не рискнула) Желаю отелю и его сотрудникам всего самого наилучшего и пусть поскорее восстанавливает свои силы, чтоб встретить нас в скоре во всей красе и силе своей. Одно я понимаю в этой ситуации - описать все можно как очень плохо, так и достаточно хорошо. Все зависит от настроя и того, чего человек конкретно ждал от отеля. Поэтому мы сняли видео и просто показали как оно есть. Смотрите сами, судите сами. Остальное выложу в Ютуб на канале - Алинка о том о сем. https://www.youtube.com/c/АлинкаТВ

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • инфраструктура
  • Смотрите видео
  • судите сами
Added 11.10.2020 21:26 2 975 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Юлия!
Прежде всего мы бы хотели поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам, что не забыли про нас и написали комментарий. Все Ваши благодарности будут обязательно переданы перечисленномй персоналу. От меня лично Вам моя благодарность :-) Ждём снова встречи с Вами в Innvista Hotels Belek.
С наилучшими пожеланиями, Дарья
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (270) Next rate Все отзывы автора (7)
Юлия
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.12.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 33
  • Readership: 6 884
  • Photos: 192
0 Благодарностей