The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
3.3
2 accommodation
3 service
5 food
не соответствует заявленной рекламе и цене
Отдыхали с ребенком в Зеленом Гае первый и последний раз с бархатный сезон. Впечатление от отдыха двойственное: с одной стороны прекрасное море, красивая природа Туапсе, хорошее, хоть и не очень разнообразное питание, персонал, который не за стойкой ресепшен, очень милый и отзывчивый. С другой стороны: номера, в которые не хочется возвращаться - запах ужасный из-за отсыревших полов и матрасов, окна выходили в номере на проезжую часть, по которой весь и день всю ночь ездили фуры, от этого во-первых, запах бензина в комнате, шум постоянный, даже при закрытом окне, матрасы - это пружинный блок, прикрытый тканью - после сна в течение нескольких часов ночью на теле по отпечаткам, можно сосчитать пружины. Кровати очень узкие - сантиметров 80, не больше. Принадлежности для душа приносили один раз за 4 дня, уборка заключалась лишь в то, что забирали полотенца, брошенные на пол и меняли на чистые.
В коридоре после захода солнца свет не горел, что не опасно.
На ресепшене сотрудники разговаривают так, что чувствуешь себя каким-то ущербным попрошайкой. При мне портье накричала на девушку с ребенком, которая пришла попросить помощи в поисках ключа от номера, который оставили на стойке портье, как и требуется по правилам отеля. Портье заявила, что отель ответственности не несет за оставленные на стойке ключи и помогать отказалась. И даже запасной не дала, сославшись на то, что запасных ключей нет в природе, что не правда, потому что у горничных точно есть дубликаты.
Пляж хороший, чистый - минус единственный в том, что находится он под железной дорогой, но к этому быстро привыкли.
Для людей, не привыкших к долгим прогулкам, будет тяжело подниматься с пляжа и спускаться - очень крутой спуск от отеля. В вечернее время тоже придется воздержаться от прогулок по пляжу, из-за отсутствия освещения на спуске.
Досуг отсутствует - санаторий находится в отдалении от поселков, на самой территории погулять особенно негде. Есть одна кафешечка, но с детьми там не очень комфортно и детского меню нет.
В общем, нам настолько не понравилось, что мы даже уехали на день раньше, потому что измучились от недосыпа.
Add a comment
Add a comment