АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.10.20
Countries, cities: 0 / 0
Reviews: 0
Comments: 0
Readership: 2
Photos: 0

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in
September 2020
01.09.20 - 04.09.20
- Do not recommend the hotel

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Удаленный отзыв - does not affect the rating

не соответствует заявленной рекламе и цене

Отдыхали с ребенком в Зеленом Гае первый и последний раз с бархатный сезон. Впечатление от отдыха двойственное: с одной стороны прекрасное море, красивая природа Туапсе, хорошее, хоть и не очень разнообразное питание, персонал, который не за стойкой ресепшен, очень милый и отзывчивый. С другой стороны: номера, в которые не хочется возвращаться - запах ужасный из-за отсыревших полов и матрасов, окна выходили в номере на проезжую часть, по которой весь и день всю ночь ездили фуры, от этого во-первых, запах бензина в комнате, шум постоянный, даже при закрытом окне, матрасы - это пружинный блок, прикрытый тканью - после сна в течение нескольких часов ночью на теле по отпечаткам, можно сосчитать пружины. Кровати очень узкие - сантиметров 80, не больше. Принадлежности для душа приносили один раз за 4 дня, уборка заключалась лишь в то, что забирали полотенца, брошенные на пол и меняли на чистые.

В коридоре после захода солнца свет не горел, что не опасно.

На ресепшене сотрудники разговаривают так, что чувствуешь себя каким-то ущербным попрошайкой. При мне портье накричала на девушку с ребенком, которая пришла попросить помощи в поисках ключа от номера, который оставили на стойке портье, как и требуется по правилам отеля. Портье заявила, что отель ответственности не несет за оставленные на стойке ключи и помогать отказалась. И даже запасной не дала, сославшись на то, что запасных ключей нет в природе, что не правда, потому что у горничных точно есть дубликаты.

Пляж хороший, чистый - минус единственный в том, что находится он под железной дорогой, но к этому быстро привыкли.

Для людей, не привыкших к долгим прогулкам, будет тяжело подниматься с пляжа и спускаться - очень крутой спуск от отеля. В вечернее время тоже придется воздержаться от прогулок по пляжу, из-за отсутствия освещения на спуске.

Досуг отсутствует - санаторий находится в отдалении от поселков, на самой территории погулять особенно негде. Есть одна кафешечка, но с детьми там не очень комфортно и детского меню нет.

В общем, нам настолько не понравилось, что мы даже уехали на день раньше, потому что измучились от недосыпа.

TRANSLATE
Advantages
Бассейн природа море
Disadvantages
грубое отношение персонала шум и запах в номере неприемлемые для сна матрасы и подушки отсутствие освещения в темное время суток в коридоре и по дороге на пляж
Added 14.10.20 09:27 (2 116 characters in the review)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate