Side Prenses Resort & Spa 5*

Отдыхали с подругой с 22.09.-02.10.2020 г.

Начну с наболевшей проблемы-заселения в отель.

Такое чувство-что гостей встречают подготовив ему проблем. У нас были выкуплены два номера с видом на море у туроператора дороже, чем "стандарт". По прибытию, мы сразу сказали гестрелейшен Юрию, о том что у нас номера с видом на море. На что он ответил: "Значит будут именно такие..."

Но нет, нас отправили заселяться с видом- на шумную улицу, нам пришлось вернуться на ресепшен, объясняя, что мы покупали с видом на море. Администратор, не говоривший по русски, не мог долго понять, что мы от него хотим. Часа через 1,5 они "нашли" нам номера с видом на море. Возмущению нашему не было предела, когда мы зашли в один из этих номеров- стоял жуткий запах сигарет. Там нельзя было находиться даже 5-ти минут, не говоря о сне. Нам пришлось объединиться в одном номере.

Спустя только, трое суток нам предоставили чистый второй номер.

Сколько мы ходили на ресепшен, сколько мы обращались к сотруднику Юрию, так и не получили от него помощи. Груб, высокомерен, не способный работать с гостями. Если он за всем этим наблюдает со стороны, какой он гестрелейшен.

Но в остальном, конечно, мы искали позитив: -пляж отличный, вода теплая, еда- ассортимент скудноват, но голодными не ходили.

Понравился в отеле СПА, сотрудники которого очень внимательные. Ходили в хамам, сауну, получили курс массажа. В восторге от работы менеджера СПА -Санжара, очень приветливый, тактичный сотрудник. Всем дарит обаятельную улыбку с утра и вечером, ибо все отдыхающие отеля проходят через СПА, т.к. полотенце для пляжа находятся там.