АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2020
29.09.20 - 09.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для совместного отдыха.

Translate

1) Размещение в отеле оставило только положительные эмоции, при заезде предоставили более комфотный номер чем у нас был в ваучере, при чём не зная ещё о повышении классности номера попытался "договориться на ресепшене, как это практикуется в др. отелях побережья)), но администратор-молодой человек "не отреагировал" и предоставил отличный номер (красавчик). Заезд был ранний но номер был предоставлен сразу, без ожидания.

2) Питание в отеле отлично. Но было заметно волнообразность меню, когда было много местных гостей и когда заезжала значительная группа на конференцию из незалежной меню в ресторане значительно расширялось по ассортименту, но качество при этом оставалось неизменно высоким. Официантов хватало, но при увеличении численности отдыхающих (выходные, конференция) возникал небольшой дефицит в обслуживании. По моему мнению девушки официантки более расторопны и чаще попадаются на глаза, ребята несколько расслаблены и медленно передвигаются (хотя и среди них есть клиентоориентированные причём в достаточно зрелом возрасте.Это касается основного ресторана. В барах наоборот, официанты очень внимательны и к твоему ассортименту и к чистоте за столиком.

3) Сервис в плане уборки номеров и поддержании чистоты в отеле и на территории на пять, конечно можно к мелочам придраться, но зачем? В номерах чисто, полотенца-шампуни-мыло меняют(пополняют) каждый день, мини-бар заполняют каждый день. Здесь они молодцы!

4) Территория вроде и не очень большая, а если походить по всем дорожкам то можно и устать ( у меня по шагомеру на телефоне от 6 до 9 км ежедневно получалось-хотя телефон не везде с собой носил))).

5) Отдельно хочу отметить работу подразделения "Guest Relations". Местный молодой человек-молодец, всё по делу. Татьяна, ну просто красавица, когда узнала что мы с супругой приехали на нашу серебряную свадьбу, сразу (как бы невзначай) образовался в номер "классный комплимент" и ещё "комплимент от отеля" нас ожидал позже.

Все вопросы на отдыхе решал только через неё и радовался жизни.

  • Указаны выше.
  • Немного перебор в плане отдыхающих с детьми (но это скорее из-за пандемии с 3.10 стало как-то уж очень много деток).
Added: 15.10.2020 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 045 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
IgorKuznetsov
Russia
Nalchik
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 697