АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.06.12
Countries, cities: 5 / 8
Reviews: 22
Comments: 99
Readership: 16618
Photos: 292
Vacation as a With family in
September 2020
21.09.20 - 03.10.20
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель,но есть недочеты

Всем привет, начну с того что заселили на 6 этаж в номер 6012 и нам он не понравился: маленький, почти угловой с видом на рынок и очень слышно мулу по утрам. На следующий день С нас просили 280€ за 14 дней за номер с видом на море, хотя эти номера очень шумные так как под этими номерами бар и бассейн. Мы отказались от номера с видом на море и нам просто поменяли на другую строну номер 2035, и тут нас все устроило и размер номера и тишина за окном. Так что сразу совет просите на сторону отеля sirius.

Отель сразу видно старается угодить отдыхающим, но не дотягивает до уровня 5*:

1) нет холодильников на территории с водой и приходится с 7—10 утра добывать воду чтобы пить на пляже. Все бары работают с 10 утра и в баре расположенного в лобби приходилось долго стоять чтобы прошел кто-то из персонала чтобы взять воду до 10 утра.

2) бесплатный Аля—карт это нечто! и лучше не посещать его совсем чтобы не расстраиваться.

3)повара в основном ресторане стараются, но мясо и печень почти всегда жесткое получается, да и выбор блюд очень маленький. Питание очень слабое в отеле и в этом основной минус.

4)официанты в ресторане совсем не обращают внимания на русскоговорящих гостей( русскоговорящих видно по браслету, он другого цвета), 5)персонала на раздаче в ресторане не хватает и приходится долго стоять чтобы что-то взять.

6)в снек-ресторане обслуживание по меню и почти всегда половина из блюд "финиш".

Была неприятная ситуация с записью в ресторан Аля—карт: нас просто не записали хотя мы записались за неделю! Мы пришли в назначенный день и час и нас сначала то отказывались сажать, а потом посадили но при этом кормили тем что осталось от незаказанных блюд других гостей . Мы пожаловались старшему менеджеру отеля, перед нами извинились, так как это был мой день рождения и нам предложили посетить платный ресторан бесплатно. Вот этот ресторан Барбекю Аля—карт советую! И обстановка другая и еда вкусная!

Отель для спокойного отдыха, без навязчивой анимации. Иногда вечером есть анимация ввиде музыкантов.

Пляж состоит из двух зон: это пирс и песчаный пляж. Утром до 9 на пирсе людей мало, лежаки всегда есть свободные. На песчаном отдыхают семьи с детьми и из-за этого получается на пирсе тишина и покой.

Для тех у кого есть какие-то проблемы с номером или ещё с чем-то, то с 8—17 на рецепшене есть русскоговорящая девушка и она всем поможет и переведёт. Вообще отель хороший и я бы вернулась в него если бы устранили все эти недочеты.

И отдельная история про гидов Пегас: одна гид пыталась нас обмануть на стоимость покупки дополнительного багажа, повезло что отельный гид сменилась и мы у другого гида узнали что стоит это дешевле. Оценка туроператору Пегас это однозначно 5! и самолеты и индивидуальный трансфер все на 5)

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

SPA

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Advantages
Расположение близость к Алании
Disadvantages
нет холодильников с водой
Added 16.10.20 20:43 (2 801 characters in the review)
Add comment
Complain

12:46 13.01.21

Хороший отзыв о хорошем отеле! И оценка адекватная...:)

20:09 14.02.21

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up