Заселение в отель происходит быстро. Багаж обрабатывают и доставляют в номер. Номера просторные с удобными кроватями. Уборку делают каждый день для галочки. Волосы в ванной углах в течение 10 дней никто не убирал. Халаты выдали на восьмой день по просьбе. Полотенца меняют, гели и шампуни пополняют каждый день, но могут вместо них положить 3 шт пены для ванны. Приходилось бегать и менять. Wi-Fi в номере в главном корпусе работал хорошо. В номере слышен шум от дискотеки в соседнем отеле с 22-00 до 24-00, уснуть детям не получится. В номерах с джакузи на террасе висят таблички, что в связи с КОВИД, джакузи не работает. А номер стоит на 30 тыс руб дороже, при бронировании об этом не говорят. Да и привата в них не получится, из окон коридора верхних этажей ваша джакузи будет как на ладони. Отель заполнен и отсюда возникают очереди. Очереди везде: на лифты, в бары, в "ресторане"(столовая - более подходящее название). Постоянно приходилось стоять и ждать. Очереди скапливались даже перед входом в столовую. Запускали по мере освобождения столов. Шум-гам, ты кушаешь, а над тобой уже стоит человек с тарелкой и ждёт тебя. Если встал за чаем, простоял в очереди - возвращаться некуда, стол занят. Еда без изысков, голодным не останешься. Салатов нет, только отдельно порезанные овощи и зелень. В барах также стоит человек по 10. Бармены носятся, не успевают. Надо выпрашивать нормальный алкоголь, пытаются налить свою "сивуху". Часто импортного алкоголя нет в баре. На пляже один бар со скудным ассортиментом. Из алкоголя - разливное пиво, которое наливают в маленькие бумажные стаканчики по 150 гр. Захочешь выпить "бокальчик" - бери 4 и неси по пляжу. Пусть бабки тебя взглядом съедят. Пляж галечный (лучше приобрести обувь), вода прозрачная. Лежаки "недотуристы" занимают с 6 утра. Но свободные всегда были. В бассейне вода для меня была некомфортная, очень холодная. За территорией отеля идти некуда. Посёлок Кириш состоит из отелей. Немного магазинчиков с барахлом для нас туристов и всё. Рядом с отелем аквапарк.

И это отель 5* с системой ультра всё включено. По моему мнению далеко ему до пятёрки.