АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.03.14
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 4
Comments: 4
Readership: 4225
Photos: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a Family with children in
September 2020
22.09.20 - 29.09.20
- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Была не раз, для тех, кто выбирает.

Здравствуйте. Хотела бы оставить честный отзыв, чтобы выбирающие отдых люди точно знали, куда едут и все подводные камни.

В этот отель я приезжаю четвёртый раз. И есть с чем сравнить. (Приезжаю по желанию детей:)

Вначале о плохом.

Если вы привыкли разнообразно питаться или с претензией на гурмана, то разочарование будет полным. В 2020 году в сентябре меню однообразно и напоминает египетский отель 3 звёзды. Из мяса лидирует индейка в двух вариантах и крошечные ножки курицы.

Но если вы не притязательны, то еды много. Голодным не будете. Завтрак, небольшой перерыв и перекус около бассейна, обед, ужин и поздний перекус.

Персоналом главе отеля стоит заняться отдельно. Мы приехали в отель с целью, чтобы отдохнули дети, и ужасные шутки, сомнительные взгляды отталкивают(в нас ещё бармен и стаканом запустил:). Персонал, несмотря на то, что основная масса гостей русскоязычные, не знает языка от слова «совсем». Человека, отвечающего за комфорт гостей нет вообще. В этом смысле другие отели выгодно отличаются вниманием к гостям. И внимание это не выслушать пьяные беседы, а именно помочь и подсказать с бытовыми вопросами.

Так же обратите внимание, если вы молоды и активны, то здесь вам делать нечего. Контингент отеля это люди за 50+. Процентов 80, и семейные пары.

Так же вы не найдёте: салфеток в ресторане и баре, чайных ложек. Приборов, они странным образом всегда заканчиваются. Полотенца пляжные меняют раз в сутки, заявлено до 18 часов, по факту в 17:30 полотенец уже нет. И если вы ходите на пляж в 7-8 утра, позаботьтесь о полотенцах заранее.

Аниматоры - девушки русского происхождения, с ярким «Г» и мягко говоря панибратским поведением. Если вы любите таких «своих парней» вам понравится, а если вы как я, то увы.

По сравнению с прошлыми годами добавили утреннюю раздачу около бассейна фруктовых напитков, айран на всех барах и в ресторане.

Ну и теперь о плюсах.

Однозначно лучшая территория для детей от 2 лет. Все находится в поле зрения, ребёнка можно одного отпустить на горки, море, за едой или напитком.

Большой основной бассейн понравится любителям плавать, Детский и средний бассейн отлично подойдут для детских игр. Горок мало, но они так же удовлетворят малышей. Пляж чистый, с галькой, шезлонгов достаточно, толпы нет. Контингент с пониманием относится к детским крикам, здесь вы (разве что случайно) не найдёте орущих пьяных кампаний. Даже сильно выпивающие отдыхающие ведут себя прилично.

Территория зелёная, есть где пройтись, воздух замечательный. В сентябре можно увидеть поспевающие бананы и апельсины. Море чистое и тёплое.

Мы живем в двухкомнатном номере и он более чем удовлетворяет потребности. 2 санузла, три балкона, хорошее белье и полотенца. Уборка номера (не в пример прошлым визитам) каждый день, притом подстроена под режим. Если в первый день уборка пришла в дневной сон ребёнка, то все остальные дни или до или после.

Добавили на ресепшн русскоговорящих девушек, что облегчает общение. Полностью сменили мебель в ресторане и в баре около бассейна.

Хозяин отеля, маркетолог, управляющий, а лучше все вместе, услышьте своих постоянных клиентов. Мы любим ваш отель, но надо же меняться к лучшему!

TRANSLATE
Added 18.10.20 00:12 (3 197 characters in the review)
Add comment
Complain

23:57 20.10.20

Полностью соглашусь с тем, что менеджерам нужно работать с кадрами. Нам тоже не понравилось именно обслуживание. А еще ужасная совершенно анимация и слишком громкая музыка (аниматоры сделать потише отказывались) Были в октябре.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up