АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.03.19
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 449
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in
September 2020
30.09.20 - 11.10.20
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Удаленный отзыв - does not affect the rating

УЖАСНЕЙШИЙ ОТЕЛЬ

Для начала , хочу передать пламенный привет девушке , которая сидит в гидгастролейшине ЯНА , которая заставляет всех писать хорошие отзывы за сумки,которые по идее должны выдаваться просто так , при мне заставила писать отзыв 2 девушек . Отель просто отвратительный, ужасное отношения к отдыхающим (хотя деньги платим немалые), персонал смотрит с высока , обращаются так,как будто сами оплачивают наш отдых . Отель очень старый , в номерах очень плохо убирают , зеркала очень грязные , вазы старые побитые, не приносят мыло . Карточки от номеров все время размагничевались, хотя я носила карточку отдельно без телефона, лежаков на пляже было очень мало , приходилось занимать место в пол шестого утра .

Про уровень чистоты в отеле отдельная история , посуда очень грязная , официант выдаёт мне новый набор столовых предметов , я открываю его , а там вилка очень грязная, остались остатки еды, человека ,который пользовался этой едой до меня .

Про персонал , который накладывает еду , ничего хорошего сказать не могу , когда накладывают смотрят с отвращением и кидают еду в тарелку . Персонал не владеет английский языком , некоторые немного говорят по русски, но большинство только по турецки, и непонятно как с ними общаться .

А теперь , самое интересное ! На территории отеля прямо в коридорах , которые ведут в номера , валялись презервативы , но это ещё цветочки . В предпоследний день моего «замечательного» отдыха в данном отеле, я поужинав , хотела пойти в номер , я подошла к лифту ,вызвала его и ждала , пока он приедет и я спокойно поеду на нужный мне этаж . Лифт открывается , и я вижу следующую картину : стоит кресло (его засунули туда с 5 этажа ) на кресле сидит голый мужик , на нем голая баба, а рядом парень , который держит штаны этого мужика . Естественно мы жаловались на ресепшн на них, но отель никак не отреагировал .

Отелю действительно плевать на отдыхающих и на их комфорт , 0/10, не советую сюда приезжать .

TRANSLATE
Added 18.10.20 00:45 (1 952 characters in the review)

15:53 18.10.20

100%! Практически такую же изумительную картину наблюдала на нашимевшем шоу Atlantis, vip места на которое продавали за 500$!и тут же во время шоу девочки обслуживали дорогих клиентов! Видимо, этот сервис тоже входил в стоимость..

14:50 19.10.20

Уважаемая Лейла,

Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы выбрали Orange County Kemer. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.
Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что Вы потратили несколько минут и написали отзыв, отражающий ваше мнение об отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных Вами пожеланий.
Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны работой нашей охраны, которая приложила максимум усилий для того, чтобы урегулировать конфликт, произошедший в лифте, а также на пирсе отеля с Вашим участием. Мы были бы рады сделать большее для Вас по возможности, были рады направить Вас в полицейский участок по Вашему запросу. Благодарим Вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

11:58 21.10.20

Странно. Мы отдыхали компанией в начале октября, и все 13 человек за 6 дней отдыха ни разу не видели мусор в коридоре, грязную посуду, ни у кого не размагнитилась карточка. В ресторане нормальные официанты, многие улыбаются и накладывают еды больше, чем просишь. Да, они не владеют английским, но при этом без проблем понимают что тебе нужно. Не знаю, о каких сумках идет речь, но такое впечатление, что вы просто обиделись, что вам не досталась такая сумка)).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up