Отдыхали в этом отеле 2 недели в начале октября с детьми 3х и 8ми лет. Приехали рано утром, дети вымотанные перелетом выглядели ужасно и нас заселили сразу не дожидаясь 14-00. За это девочкам на рецепшене огромное спасибо. Отель расположен в красивом месте, замечательный вид на горы и море. Пляж галька, море чистое и теплое. Сам отель и территория грамотно сконструированы, каждый уголок тематически обустроен, зелень, цветы красивая природа. Номера немного уставшие. НО что то мало внимание самому отелю уделяют, как будто последние соки из него выжимают. В лифте свет не горит, кондиционер не работает, вырваны поручни, провода вырваны у телефона. В номере однажды с потолка вода потекла(кондей сломался), видно по подтекам на потолке, что это не единожды было. Туалеты в общественных местах ЖУТКО воняют, до рвотных позывов. К тому же там датчики движения установлены и спокойно посидеть не получается, приходится танцы с бубнами танцевать (вместо того чтобы облегчиться) чтобы свет не погас. На пляже маленькие зонтики вместо навеса. Тень от зонта закрывает 1 лежак. Приходится в течении дня ловить тень перетаскивая лежаки с места на место, сами мастерили из полотенец навесы, чтобы тени было побольше. Солнце в октябре тоже обжигает, поэтому тень необходима. Лежаков не хватает, приходилось с утра ходить и занимать их. Мини столиков на весь пляж штук 10, горшочков под мусор тоже не хватает, бегаешь ищешь куда мусор выбросить. А потом народ пишет, что пляж грязный, а причина в отсутствие урн. С едой вообще жуть. Концепция отеля- ешьте, что вам дали и не вякайте. Ладно мы глаза закрывали на то, что еду выдавали сами официанты во время пандемии, но с выбором - только плакать остается. Денег на еду у отеля НЕТ. Дошло до того, что в однажды на обед давали гранаты сорванные с территории отеля(видели как сотрудники ходили в мешки их собирали). Вспомнился вечер с огромной очередью к блюду. Красиво его оформили слоями, прям гора получилась, а когда пригляделась в это блюдо, там оказалось все, что вчера не съели: картошка в перемешку с макаронами, фасолью, грильовощами и всякой всячиной сверху залито. А народ стоит огромной очередью за этой диковинкой, ведь выбор с едой то был скудноват, а тут что -то интересное, вдруг вкуснее чем вчера ))). Часто рис смешивали с макаронами, а зря т.к. за весь период нахождения там больше всего из еды нашей компании понравился обычный рис. Его там умеют готовить!!! Я в основном ела рис и зелень. Спасибо отелю не набрала лишние кг.)) кто желает похудеть вам здесь понравится ))) Слово ультра вообще не про этот отель. Все приходилось выпрашивать: просишь кофе-дадут обычный( а надо говорить зерновой), просишь спиртное в лоби-баре-дают местное(а надо импортное ВЫпрашивать), детское питание спрятано в маленьком холодильнике, который спрятан от глаз людских, вода, айран- все под замком, а иногда вообще заканчивалось и не было. Всегда слышалось в голове- довольствуйтесь тем, что есть и не вякайте!!! Бармен в лобби-баре делал коктейли красивые и вкусные только тем кто ему нравился: барби в короткой юбке старался все красиво оформить, а кто попроще одет, не по феншую -бурду смешивал тяп-ляп. Я вообще не придираюсь ко всяким мелочам, когда приезжаю отдыхать, но тут Остапа понесло... куда не сунься везде сплошное Г. Wi-fi берет только в главном корпусе, на пляже он есть только у пирса, в бунгало он вообще отсутствует. Детская анимация из 5 песен, да и вообще этот отель не предназначен для детей. Взрослая анимация работала без искринки в глазах, не было запала или силы кончились или им мало платили.... Аквааэробика в холодном бассейне была, а в соседнем отеле бодренько девчонки пищали под музыку занимаясь на море ею.. Предложили аниматору тоже на море аквааэробику проводить, но без результата. На территории грязно. Люди все жаловались на этот отель. Кто раньше сюда приезжал были в восторге от него, но этот год их разочаровал. Оказывается отель второй раз за год перекупили. Как говорится рыба тухнет с головы, все было бы классно если хозяин уделял бы больше внимания самому отелю. Персонал старается, видно, что хочет угодить. Но не тянет отель на ультра 5!!! Из хорошего: еще раз- шикарный вид на горы и море; номер был на 3 этаже, убирали его на все 200%, горничная у нас была супер, как электровеник!!! Ребята не ресепшене всегда старались и помогали в наших личных проблемах на все 200%, Сардор молодчинка супер-человек во всем поможет, ему привет!!!!