АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2020
14.10.20 - 24.10.20
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали 2+2 с 14 по 23 октября. Отель, который выбирали...

Translate

Отдыхали 2+2 с 14 по 23 октября. Отель, который выбирали изначально, не прошел сертификацию и нам предложили замену на этот отель.

мы прилетали из Ростова в 7-25, заказывали инд трансфер и были в отеле около 10-30 утра. Заселили нас сразу, номер джакузи сьют где джакузи не работало типа изза ковид, но дети все равно его юзали)

Народа по моим ощущениям , было немного. Писали ранее про очереди, мы диких очередей не наблюдали также всегда были свободные столы в ресторане Фазелис. Прочие рестораны были закрыты.

Питание - по питанию нормально, но без изысков. пару раз давали прокисшую колбасу. Многовато острых блюд, не все вкусное. вроде и красиво выглядит а на вкус или кислое или пресное или острое. Как то не впечатлилась совершенно, все довольно однообразно.

Французская кофейня . Натурального кофе нет, десерты все турецкие. Манная каша с шоколадом) Пахлава сухая.

Уборка. для галочки, это точно. два раза застала нас в номере и тогда убрались нормально. Пополнение чайного набора- не пополнялся вобще. два раза звонили на ресепшн, без результата. Брали в номер чай из столовки. Пополнение мыльного набора- та же песня. два дня вобще не пополняли, бегала за ними. Хорошо что я всегда беру миниатюры шампуня и бальзама с собой, а так бы мыла голову с гелем для душа. Мини бар пополняется регулярно . на 4 нам клали 1 бутылку воды 0.5)) ну смешно. дала два доллара парню, попросила две колы. бабло взял, колу положил 1. Шикарно))) в общем доллары тут ничего не решают, они от них не отказываются но сервис лучше не становится никак. Хоть улыбайся, хоть что. Английский почти никто не понимает из персонала. Русский тем более. По русски говорят только бармены и старший менеджмент. уборщики , официанты - нет. ( и по англ не говорят тоже)

Мы жили в главном корпусе на 2 этаже. номер 1250 вид на море. Вот это был плюс. шикарная терраса, красивый вид.

До 24-00 музыка. имейте ввиду кто с маленькими детьми. Моим 10 и 11, засыпали после окончания концертов.

Бары обычные, иностранные напитки наливают редко . вот там очереди имеются. Шампанского нет, наливают какой то лимонад. Просишь налить ред лейбл - говорят его нет, потом находят потом снова нет итп. Детские напитки термоядерные, думаю лучше пить просто минералку. Учила бармена в лобби делать кровавую мэри, он просто не знал что это такое.

Море хорошее, пляж не особо красивый , зад пляжа- какая то крашеная зеленая стена, ощущение санатория имени орджоникидзе 80 гг. Вход в море тяжелый, крупная галька и булыжники , прям надо постараться войти без травм. Море шикарное. Бассейны были то теплыми то холодными, купались то в море то в бассейнах.

Анимация для детей слабая. каждый день одно и то же мини диско, шоу талантов. потом бывали интересные шоу типа танцев приглашенных коллективов , и живая музыка около бара.

Пыталась два раза забронировать рыбный ресторан - он не работал. Ресепшн вопросы не решает, хоть по русски хоть по английски. Никакой заинтересованности в отдыхающих я не увидела. Интернет обнять и плакать, более менее сносно работал в лобби баре . на остальной территории проще сказать, не работал.

в общем и целом отдых прошел спокойно и неплохо, территория отеля большая и красивая, есть где погулять , с погодой повезло и море было чистое и красивое. Но оно и само по себе такое, хочется получить еще и качественный сервис а он , увы, подкачал.

короче. Отдохнули в целом нормально, главное что детям все понравилось - купались в бассейнах и на горках, но второй раз я сюда не хочу приезжать.

  • территория
  • море
  • бассейны
  • аквапарк
  • живая музыка
  • уборка
  • еда
  • сервис
Added: 24.10.2020 17:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 511 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Скажите сколько стоила ваша путевка на 2 взрослых и двоих детей? Рассматривала этот отель, но из за отзывов по еде стала сомневаться.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 214) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Olga
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2018
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 6
  • Readership: 6 732