АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
422 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in October 2020
07.10.20 - 17.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отзыв

Translate

Отель один из лучших, в которых нам с мужем довелось отдыхать. При размещении принимающий менеджер учла то обстоятельство, что муж инвалид и на нашу просьбу поселила нас в главном корпусе и номер был напротив лифта. Для нас это было очень важно. Номер очень удобный. Чистота в номере была идеальной. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно. Полотенца меняли каждый день. Белье было белоснежное. Мини-бар тоже ежедневно пополнялся.

Отдельно хочу сказать о работе персонала. Железная выдержка у всех. Иногда гости вели себя откровенно по-хамски по отношению к персоналу и другим гостям. Но, ни разу никто не сорвался. Персонал только улыбался и говорили "спасибо" или "пожалуйста". Весь персонал одет был в униформу и все носили маски. От гостей маски требовали надеть только при входе в ресторан. Причем маски всем три раза в день предлагали бесплатно. Официанты в ресторане работали быстро и четко, всегда старались угодить. Грязную посуду убирали быстро. В ресторане тоже была идеальная чистота, посуда сверкала.

Территория отеля небольшая, но очень удобно устроена. Благоустроен каждый уголок, каждый сантиметр. Много зелени. Деревья и кустарники разнообразные и очень затейливо пострижены. Много цветов. Территория так продумана, что каждому находилось место. Всегда были свободные лежаки как у моря, так и около бассейнов, несмотря на обилие гостей. Территория тоже всегда была идеально чистой, как и бассейны. И не было вообще никаких насекомых - ни мух, ни комаров.

В этом отеле даже для кошек построили специальный домик. Он стоит в сторонке - никому не мешает. В нем лежанки для кошек и мисочки с кормом. Кошки ходят ухоженные, довольные, еду у гостей не выпрашивают. В общем, в этом отеле заботятся даже о кошках. Это так мило.

Питание было разнообразным, пища всегда свежая. Обилие свежих овощей, салатов, фруктов. Большой выбор гарниров, мясных и рыбных блюд. Разнообразные десерты. К сожалению, в связи с особым типом моего питания я не съела ни одного десерта, ни их красота и разнообразие поражали. И очень вкусный кофе. В любом месте - в ресторане, в баре у бассейна, в баре у пляжа, в кафетерии.

Весь персонал отеля бегло говорит по-английски, многие сносно по-немецки, некоторые хорошо по-русски. Но несколько слов по-русски, необходимых для работы, знают все. Если словарный запас был недостаточный, все равно нас пытались понять, хоть как-то, жестами,например. И всегда, в итоге, понимали, при этом все были очень доброжелательны и искренне хотели помочь. В общем, никаких особых проблем при общении не возникало.

Особенно хочу отметить спортивного инструктора Гюль. Я ходила на ее занятия по йоге, пилатесу и аквааэробике. Занятия Гюль проводила очень профессионально. Всегда учитывая спортивную подготовку присутствующих. Упражнения были простые, но эффективные. Мне очень понравилось. Очень доброжелательная барышня.

Отдельно хочу отметить безопасность. Санитайзеры - на каждом шагу. Все лежаки, кресла в барах, все это реально постоянно мыли и дезинфицировали. Мы сами видели.

Хочется поблагодарить весь персонал отеля за качественный, спокойный и безопасный отдых. В этот отель хочется вернуться. Нам с мужем все понравилось. При прилете, в аэропорту мы с мужем сделали тест на коронавирус. Наши тесты отрицательные. Так что отдых действительно был безопасный.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Близость к морю - первая линия
  • продуманная благоустроенная
  • удобная территория
  • идеальная чистота везде
  • доброжелательный
  • готовый прийти на помощь персонал
  • качественное питание
  • безопасность в период пандемии
  • отсутствие насекомых..
  • Гостям разрешено курить и гости это делают иногда на глазах у детей
  • нисколько не заботясь об окружающих.
Added 25.10.2020 20:19 3 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (943) Next rate Все отзывы автора (2)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 429
  • Photos: 0
1 Благодарность