АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2020
13.09.20 - 23.09.20
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых 60/40%

Translate

Начнём с того что сам отдых прошёл отлично, отдыхали большой семьей из 8 человек, Дизайн отеля на уровне, еда и напитки вкусные, но.....

Очень огорчила уборка в номере, почти не убирают, все грязное, зеркала ни разу не протерли, я люблю чистоту, не стала омрачать свой отдых и высказывать, просто забила, я приехала отдыхать а не ругаться и мотать нервы.

Так же огорчил персонал ( конкретно бармены) бар который недалеко от Амфитеатра, там просто ужас, когда тебе дают коктейль, чут ли половину не на тебя выливают, прям швыряют.

Далее из минусов это Аля Карт, 2 оффицианта на 2 ресторана, такое вижу впервые, подошли к нам минут через 15 наверное 1 раз, сделали заказ, пока ждали нам принесли напитки ( шампанское) и просили 3 чая, но за соседнем столом сидели немцы, после чего официант подошёл к ним, взял заказ и демонстративно отдал чай, с момента заказа чая прошло минут 20, отдал им ( немцам), тут мы просто были а шоке, в дальнейшем сколько мы не просили к нам подойти принести напитки, так и не сделали, нам принесли блюда, мы в сухомятку пожевали и быстренько ушли от туда, причём не далеко от нас сидел Зафер, он даже не обращал внимания что происходит, не приятно, ну ладно.ж

Все, минусы закончились, из плюсов расскажу в общем, хороший пляж, пешком до пляжа идти не нудно, красота да и только.

Питание разнообразное, куча всего и очень сытно. Алкоголь: пила только коктейли и пиво, в лобби очень нравится малибу, качество пойдёт, коктейли вкусные.

Номер был промо рум, номер тоже нормальный, так как мы там только принимали душ и спали, больше он нам был не интересен.

Горки очень понравились, хаммам, сауны, соляная комната, большой бассейн это огромные плюсы отеля.

До этого отдыхали в Виктори Резорте, там конечно он внешне и номерным фондом отличается, но там персонал намного приветливее и уборка проводилась лучше, да и как то там проще все.

Уважаемый Зафер, спасибо Вам за отдых в вашем отеле, но примите к сведению замечания, особенно о персонале, это не допустимо, люди платят довольно хорошие деньги, можно обойтись и без хамства, приведите в порядок клининг, надеюсь на следующий год вы повлияете на эти факторы, успехов вам и развития.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • номера
  • еда
  • коктейли
  • аквапарк
  • хаммам
  • бассейн
  • соляная комната
  • сауны
  • Хамство персонала
  • ужасный клининг
  • Аля карты
Added: 26.10.2020 10:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 173) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 30