АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.09.11
Countries, cities: 13 / 19
Reviews: 31
Comments: 52
Readership: 20355
Photos: 355
Vacation as a Family with children in
October 2020
10.10.20 - 18.10.20
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Было хорошо, но мало)))

Отдыхали двое взрослых и один ребенок 6 лет.

Трансфер: из аэропорта до отеля ехали 1,5 часа (наш отель был третий). Обратно взяли индивидуальный трансфер (40$) - 30 минут и мы в аэропорту спокойно прошли регистрацию и все формальности!

Заселение: прибыли в отель в 18-30, заполнили анкеты,напомнили о предварительной переписке с отелем и минут через 30 нас проводили в номер 6211 (6 корпус 2этаж) с прекрасным прямым видом на море!!!Номер был подготовлен для троих гостей, и был укомплектован всем необходимым:халаты, тапочки, полотенца, все необходимые косметические средства( шампунь, гель,кондиционер,лосьон для тела, зубные наборы, мочалки,шапочки для душа,спонжи, ватные палочки),чайник,чай,кофе, сахар,минибар, кроме всего нас в номере ждал сюрприз в виде бутылки вина и блюда со сладостями и фруктами, за что отдельное спасибо! Вообще служба по работе с гостями ( мы общались непосредственно с Марией) очень внимательна к гостям и своевременно реагирует на пожелания. Нам не подошли подушки, мы позвонили по номеру 722 и через десять минут подушки были заменены на ортопедические, потек холодильник-через 10 минут, после обращения прибыл мастер и устранил неисправность.За день до отъезда подошли на ресепшн и попросили продлить номер до 14-00, нас попросили подойти на следующий день к 10-00, в день отъезда , в 9 утра,наслаждаясь прекрасным турецким кофе на терассе мы получили смс от службы по работе с гостями, что наше проживание, бесплатно продлено до 14-00, было очень приятно!!! На ДР наш номер красиво убрали цветами, поздравили открыткой, бутылкой вина и фруктами, а вечером на ужине в итальянском ресторане меня поздравили небольшим,но очень вкусным и красивым тортиком и бутылкой шампанским))))Служба по работе с гостями реагировала моментально во всем на протяжении всего нашего отдыха, огромная благодарность Марии!!! Твердая 5!!!

Питание: это первый отель в котором , кроме ресторана с концепцией шведского стола, есть несколько ресторанов а ля карт без предварительной резервации!!!! Это несомненно фишка отеля,приходишь в ресторан ,сканируешь QR и у тебя в телефоне вся информация по меню ресторана. Очень понравился морской ресторан на пляже, свежайшие морепродукты, внимательные и шустрые официанты! Очень вкусная паста- фитучинни с морепродуктами и комбо в ресторане под Hennessy-баром, правда обслуживание там оставляет желать лучшего-обслуживают долго, часто путают заказы или вообще забывают про дополнительно взятые заказы.Вкусные роллы и суши в азиатском ресторане! Основной ресторан(по типу шведского стола) есть детский зал с детским буфетом, есть диетический стол(5-6блюд), мясо и рыба в ассортименте,на пару, на гриле, жареная, присутствовали и на обед и на ужин, пару вечеров ,на ужин были раки.Несколько видов супов, каши на молоке , и на воде, борщ, окрошка, несколько видов салатов овощи, зелень,маслины, оливки, маринады, сыры, различные гарниры, фастфуд,выпечки и мороженого просто огромный выбор, из фруктов -яблоки, груши, мандарины, апельсины, бананы, дыня, несколько дней была клубника,инжир, соки пакетированные в ассортименте, свежевыжатых, к сожалению, не было.Может, что и упустила ))) Твердая 5!!!

Алкоголь: присутствует широкий ассортимент импортного алкоголя: вино,шампанское,ром,виски, коньяк, в том числе и Премиум: Hennessy,Chivas Regal 18-летний.В pool-баре делают вкусные коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные, наша звездочка полюбила Махито и Пино-Колада). Твердая 5)).

Досуг: тренажерныые залы, тенис большой и малый, хамам, сауна, крытый бассейн, открытые бассейны с горками(детский и взрослый), аквааэробика,джамп,степ (Mike - красавчик!) , дартс (Gan-молодец!), вечерние шоу в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* это не художественная самодеятельность, а реально ШОУ с профессионально поставленным светом, звуком и режессурой, профессиональные танцевальные, цирковые коллективы с шикарными декорациями и костюмами- РЕСПЕКТ! Дискотеки и детская анимация на уровне! Твердая 5!!!

Резюмирую- Турция прекрасна,погода восхитительна +32,море великолепно- 28 градусов, отель замечательный,одно "НО"... было слишком мало дней)))Некоторые локации были закрыты из-за пандемии, но того, что функционировало в отеле на момент нашего пребывания, было достаточно для комфортного отдыха нашей семьи.Наш отдых удался не только нашему позитивному настрою,новым приятным знакомствам, но еще и благодаря внимательному, отзывчивому отношению всего персонала отеля!!! Благодарю всех сотрудников Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* за наш прекрасный отдых!!! Вернулась бы я вновь в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*- несомненно!!!

Если возникнут вопросы- с удовольствием отвечу)

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Поздравление от отеля на ДР

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Комплимент от отеля

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Поздравление от отеля на ДР

TRANSLATE
Added 27.10.20 08:41 (4 689 characters in the review)
Add comment
Complain

11:31 28.10.20

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,

20:29 28.09.21

Здравствуйте,Вы в колготках на фото,было так холодно в октябре?

20:29 28.09.21

И подогревались ли бассейны? Спасибо)

10:10 01.10.21

Бассейны на тот момент не подогревались

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up