The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Нарушение прав потребителей
Отель оставляет достаточно приятные впечатления. Минус, конечно, отсутствие лифта. Как в современном здании не предусмотрели такой функции, не понятно. Прекрасное расположение. Качественная уборка номеров. Приветливый ресепшн. Повар, который помнит, кто любит омлет в зеленью, а кто нет. Это дорогого стоит. Правда, на кухне постоянно путали какие блюда уже вынесли, а какие нет, отказывая выносить спорные позиции.
Ставлю такую низкую оценку за то, что у нас был ранний отъезд, но отель так и не возместил средства, несмотря на написанное заявление и неоднократное обращение как по телефону, так и по электронной почте.
Будьте предельно осторожны при финансовых взаимоотношениях с отелем! Здесь проще заказать номер на более короткий срок и потом доплатить за продление (даже в сезон там было полупусто), чем просить возместить ранний отъезд, который произошел по объективным причинам.