• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
58 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
16.10.20 - 22.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Огромное спасибо Zafer!!!

Translate

В первую очередь хочу выразить огромную благодарность директору отеля - Zafer Sural! Вы спасли наш отдых!

Дело в том, что наш оператор ( Sanmar) перепутал отели при бронировании, вместо Victory be Mine был забронирован Victory Resort. Хочу отметить что об этом мы узнали от самого Zafera так, как решили через него за 3 дня до вылета подтвердить бронь и попросить номера рядом для нашей большой компании ( 3 взрослых и 3 детей). Мы нашли в вк группу Victory be Mine и отметили для себя что директор отеля активно ведет группу и отвечает на все вопросы и пожелания туристов, так мы и вышли на самого Zafera.  Дальше совместно с оператором мы попросили Zafera переселить нас в be Mine по приезду, благо Zafer вошел в наше положение и помог с переселением. По прилету нас конечно отвезли в Resort ( так как было указано в ваучере именно этот отель), а потом на отдельном трансфере нас доставили в be Mine. ( Как выяснилось потом расстояние между ними всего 5 минут).

А теперь а самом отели:

Отель сам по себе шикарный, новый, ухоженный.

Номера чистые ,комфортные. У нас был фемели рум (2 этаж) и стандарт рум (1 этаж). Стандарт выходил на бассейн, музыка и шум улицы до нас совершенно не доносился.

Фемели выходил на дет.пощадку там тоже все было спокойно.

Территория не сказать что большая, как например у VON RESORT но при этом есть огромный бассейн, аквапарк с горками , детский мини аквапарк бассейн, луна-парк, амфитеатр.

Так же есть хамам, закрытый бассейн, баня, соляная комната, сауна - все бесплатно!

Питание: Все было очень вкусно, разнообразное. Море сладостей, фруктов, мяса, гарнира, мороженого, тортов.

Пляж: Чистый, большой, шезлонгов всем хватало, анимация есть.

Анимация: веселая, каждый день новая, аниматоры молодцы!

Вообщем выбирайте этот отель спокойно, отдых понравится всем и взрослым и детям!

Одиозно буду рекомендовать и возможно даже сама посечу его еще раз!

И опять таки еще раз хочу выразить огромное спасибо Zafery!

Теперь еще и в спасение детской игрушки. Дело в том, что при отъезде нами в номеры была оставлена любимая игрушка ребенка! Мы сражу по прилету написали Zafery с просьбой найти ее и оставить на ресепшене, чтобы наши земляки ее смоги доставить нам в город! И конечно же Zafer нам и в этом помог! нашел, сфоткал и передал на ресепшене как мы и просили! Zafer, еще раз выражаем свою благодарность за все что Вами было сделанно! Вы отличный директор ! Я нигде еще не встречала такой отдачи! Успехов Вам во всем! И Благополучия!

  • Лучший директор
  • персонал
  • развлечения
  • питание
  • стиль.
Added: 29.10.2020 11:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 238) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Диана
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 10.09.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 263