АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
314 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in October 2020
21.10.20 - 28.10.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ

Translate

БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! В ВАННОЙ ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКИЙ ПОЛ И ХРУПКОЕ СТЕЛО НА ДВЕРЦАХ ДУШЕВОЙ!

Наш отдых был испорчен в последний день нахождения в этом отеле! Вместо того, чтобы наслаждаться заканчивающимся отпуском мы пытались добиться разговора с руководством отеля, который ни в какую не хотел с нами разговаривать!

в предпоследний день, я принимала душ и все таки поскользнулась! естественно, как происходит в таких ситуациях, попыталась удержать равновесие и за что-то ухватиться. под руку попала ручка стеклянной дверцы душевой, за которую я схватилась. Мне удалось удержаться на ногах, но от моего порыва (даже не удара, а резкого захвата) дверца рассыпалась в мелкую крошку! Все было в стекле, включая меня. Я получила множественные порезы, осколки стекла снимала с себя весь вечер.

Находясь в шоке, обработав раны и остановив кровь, мы спустились на ресепшн, чтобы обсудить инцидент, но из персонала остался лишь мальчик, который слабо говорит даже на английском, не говоря о русском.

На следующий день, нам на дверь прикрепили бумажку, что нас ждут на ресепшн, где нам сообщили, что нас ждет штраф. НАм заблокировали ключ карту и угрожали отменой трансфера в отель.

На нашу просьбу позвать управляющего отелем, русскоговорящая женщина Татьяна сообщила нам прямым текстом, что эта ситуация происходит не в первый раз, что мы все равно заплатим. Разговаривать с нами никто не будет. Всем все равно на наши отзывы, на наше мнение и отдых, и тем более на нашу жизнь и здоровье! Увас есть страховка!

Стекло было даже не проклеено, оно разлетелось на мелкие кусочки и рассыпалось по полу всего номера, на скользком полу легко можно было вновь поскользнуться и вновь упасть на эти осколки получив еще большие травмы. Либо вообще при ударе расшибиться насмерть об кафель. Никаких предупредающих табличек о скользком полу или коврика на полу нет.

На это нам было сказано: А что у вас дома в душе не скользко разве? Ну расшибетесь - у вас есть страховка, в чем проблема?

Проблема в том, что я хочу вернуться ЖИВОЙ и ЗДОРОВОЙ всей своей семьей из отпуска и вспоминать, как было хорошо, а не как я испытала стресс, принимая душ, еще и заплатив за халатное отношение отеля к моей безопасности!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • НЕТ
  • ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ
  • ОТСУТСТВИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
  • НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ
Added 30.10.2020 11:41 2 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (872) Next rate Все отзывы автора (3)
Ирина
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 896
  • Photos: 7
0 Благодарности