Отзыв об отеле Armas Regency (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in
October 2020
- Recommend this hotel
19.10.20 - 29.10.20
4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
"Ковидный" отдых
После долгих раздумий всё же решили поехать в Турцию в этом году,остановили свой выбор на регионе Сиде, так как до этого не были, да и прогноз погоды на выбранные даты тоже радовал, купили горящий тур у TUI (первый раз ехали от них, очень понравилось). Почему хотели именно в район Соргун, Титрейенгёль: Поселок небольшой, но очень живописный, озеро, река, красивые дорожки, эвкалипты (воздух невероятный!), рядом хвойный заповедник. Хотелось именно спокойного отдыха подальше от больших городов, с возможностью длительных прогулок. Выбор места себя оправдал полностью, точно вернёмся ещё раз.
1.Начну с трансфера и туроператора:
Брали тур у TUI, было предоставлено по 23 кг веса на каждого пассажира (невероятно много по нынешним временам),туда и обратно летели Уральскими авиалиниями, к сожалению обратный вылет перенесли с дневного времени на раннее утро, мы потеряли завтрак и обед,нас забирали аж в 5 утра, очень расстроились но чартер есть чартер...трансфер нормальный, гиды неплохие.
2.Заселение.
В отель мы приехали около 8 вечера, нам сначала предложили сходить на ужин,а потом посмотреть номер. Я делала рекомендательное письмо от Tophotels, но кажется это не имело никакого значения, Менеджер отеля Халиль сначала предоставил ужасный номер в корпусе Гарден (сам корпус неплохой, хотя в целом чувствуется общая усталость номерного фонда), малюсенькие номера с "французским" балконом (по факту без балкона, просто решётка,даже встать негде), с видом на переход-ужасные, малюсенькие! Номер 1324 не берите!В итоге мы подумали, и за небольшой "бакшиш" нам предоставили номер 1508 на 5 этаже (я думаю там все номера классные), с огромным балконом, с которого было видно море.
3.Номер.
Сам номер просторный, неплохая мебель,НО!Для меня огромным сюрпризом стало отсутствие одеял!Я не знаю это Ковид виноват, или у отеля принцип такой, но это прям жирный минус, особенно для осени, вечерами бывало прохладно, одеяла не хватало.
Ещё одним расстройством стало отсутствие каких либо принадлежностей кроме мыла и шампуня/геля для душа в одном, особенно на фоне рассказов других отдыхающих, у которых был и гель и кондиционеры и бальзамы и даже зубная паста (у нас не было и этого), хотя как я поняла мы были такие не одни) Также странно, что кому-то предоставляли комплимент от отеля в номер (фруктовую тарелку и бутылку шампанского/вина), а кому-то нет, какие критерии "избранности", непонятно?
4.Уборка.
Уборка обычная, полотенца меняли ежедневно, но постель за 9 дней не меняли ни разу, хотя чаевые мы оставляли. Минибар пополнялся регулярно, только водой, при заезде был сок и сладкая газировка.
5.Инфраструктура.
Территория отеля небольшая, но зелени много,много всяких интересных мест где можно комфортно посидеть,есть спортзал,тренажёров немного, душновато. В отеле четыре бассейна, Два с горками для детей постарше и помладше. Понравился релакс бассейн между корпусами, очень очень красиво! Отдельно хотелось бы отметить качество интернета, Wi-fi ловит даже на пляже, скорость высокая. В отеле есть спа,массаж, хаммам, несколько магазинов, много баров везде, на пляже можно пообедать, правда без особого разнообразия, проще вернуться в отель на обед.
Конечно заметно что отель староват, всё чистенько, но в нашем корпусе иногда пахло сыростью, постоянно ломались лифты, в переходе между корпусами треснувшие плитки, в ванной комнате в нашем номере тормозили дверки, вода заливалась за туалет, итд, но мы знали куда ехали).
Ещё не хватало чего-то мягкого и удобного посидеть на улице, типа подушек на земле, не знаю, каких-то диванчиков или кресел. Но в целом лично для нас это всё было не критично.
6.Персонал.
Главное нововведение:
Абсолютно все ходят в масках, в жару наверное ужасно, но что поделать.
Почему-то в других отзывах иногда плохо отзывались о персонале, в целом всё нормально, но повар на пляже почему-то иногда покрикивает, да и в целом кажется что все устали.
7.Пляж.
Пляж примерно в 150 м от отеля, огромный, песчаный, с голубым флагом (есть мелкая галька на пляже, если штормило то везде песочек))) Лежаков хватает, НО, ГДЕ МАТРАСЫ? Отель вроде бы пятёрка, а матрасов нет...минус минус.
Вход в море с большим перепадом высоты, осторожно!
Хотелось бы душ и переодевалки поближе к выходу из моря, так как пляж большой то далеко идти, всего один кран ног, со странным расположением.
8.Питание.
Питание-это лучшее что есть в этом отеле! Кормили хорошо, мясо и рыба каждый день, даже чаще чем курица и индейка, много сыров и видов хлеба, фруктов достаточно восхитительная дыня, сливы, груши, виноград, пару раз были мандарины) Десертов хватает,каждый день разные, но почему-то нет варенья как обычно в турецких отелях, хотелось варенья из розы((
Конечно из-за ковида теперь персонал накладывает всё сам, блюда далековато, иногда не видно что вообще есть, забавно что кому-то накладывали очень много, а кто-то просил добавить) Ну и конечно когда много людей то всё время очереди, но с этим ничего не поделать, такое время, зато я знаю что в моей еде никто не копался)
В целом всё вкусно, но иногда пережаривали еду на гриле, на завтрак было несколько йогуртов но без надписи непонятно в чём различие, ещё хотелось бы чтобы был выбор между омлетом и яичницей.
Вообщем, все гиды говорили что в Armas лучшее питание из всех отелей в округе).
Итог: Однозначно в этот район поедем ещё раз, из-за потрясающей природы и моря, поедем ли в этот отель? - Вопрос.
Лина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.1 Beach
5.0 Children services
4.0 Location convenience
3.9 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
Территория вокруг
питание
аквапарк
Disadvantages
Некоторые номера
возраст отеля
избирательность к гостям
Added
30.10.20
12:45
(5 417 characters in the review)
say Thanks
23:22 30.10.20
Вот сто процентов согласна с отзывом! Все так и есть. Вкусная еда перекрывает многие недочёты. Но избирательность в гостях не понятна.
12:02 08.11.20
Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш отзыв передан руководству по возможности будут приняты меры относительно вашим замечаниям.
Вся наша дружная команда будет очень рада к Вашему приезду. Приезжайте как к себе домой. До новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Add a comment
Add a comment