Vacation as a With friends in
October 2020
- Do not recommend the hotel
08.10.20 - 26.10.20
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Такого у нас ещё не было!!!
Прилетели мы около 18 00. Заполнили анкету на ресепшене и тут началось!!!. Прям с порога начали клянчить деньги за номер( 70$ между прочим, не помог даже золотой статус на топхотелса). Им плевать- главное заработать. Мы отказались, сказали, что посмотрим какой у нас будет номер, а потом если что обратимся. Зашли в этот номер и ах.....: окна нет, кондёр не работает, воды горячей нет и т.д. Пошли на ресепшене менять номер. Торговались с ними, выторговал себе номер с видом на сад за 10 баксов, а не за 70 как было изначально. Да, кстати, потом спрашивал у людей из Украины, Москвы. У всех изначально были такие плохие номера, приходилось всем платить. Хотя все заказывали делюксы.
Потом интернет. На всех сайтах( топхотелс, Букинг и т.д.) заявлен интернет бесплатный. В итоге он тоже платный - 10$семь дней.
Уборка. Все бы ничего, если б были честные уборщики. Пока мы были на пляже он у нас поубирал, мы пришли и тут он спрашивает, а где крышка от унитаза- я офигел. Мы её не брали, да и сказали, что даже не обратили внимания была она или нет. Через день к нам в номер вломились четыре человека с ресепшена с обыском. Ну мы же знали, что ничего не брали поэтому ничего и не опасались. А по итогу этот уборщик, видимо, при уборке уронил её или разбил и спрятал в наши чемоданы ( так как мы вещи разобрали, то с первого дня туда и не лазили). Естественно они нашли эту чёртову крышку. За которую по итогу пришлось платить нам да ещё и выслушать какие мы обманщики, Жесть!!!!!!!!! Я был в несебя от ярости, но что бы окончательно не портить себе отдых - оплатили(25$) и забыли.
Питание. Тут все хорошо, очень вкусно, разнообразно, чисто. Есть там один официант, молодец парень, вечно шутит с тобой, улыбается, прикалывается, учит тебя языку и т.д. вообще молодец.
Пляж. Их два. Песчаный больше подходит с маленькими детьми и тех, кто хотят порелаксировать . Есть душ, туалеты бар ( бесплатный) и какой-то обед, но я не знаю, что там дают , уезжали всегда раньше обеда. Да не много проблема с трансферами на пляж, время несовсем удобное. Но, наверное, это зависит от загрузки отеля и от времени года. Время трансфера: на пляж 9 30, 11 00. С пляжа 12 00 ,16 00.
Коралловый пляж. Это сказка. Рыбок море , лежаков хватает, пару дней даже было такое, что были одни на всем пляже. Тоже есть бар, туалеты, душ. Есть спасатель, который действительно следит за вами. Есть обед, но всегда одно и тоже ( жареная картошка, типо гамбургеры, огурцы, помидоры и фрукты два вида). Трансфер на пляж 8 30 , 10 30 с пляжа 11 00 , 17 00.
Анимация. Если честно не знаю. Ходят два парня аниматора. Но вся анимация на бассейне, а мы в это время всегда на пляже, так что не знаю, что они там проводят и как. Вечерняя анимация проходит в основном в отеле Премьер( который полностью закрыт, работают только горки). Там проводят, караоке, танец живота, ну и все такое. В целом вечер можно скоротать.
Отель вроде как не плохой, если бы не эти нюансы, которые я описал в начале.
Пандемия все таки даёт о себе знать. Много что не работает ( Аль карт только один работает, отель Премьер - только горки, бассейн в глубине отеля тоже не работает. Да и на пляжи действительно ездить 15 минут на бесплатном автобусе. Я всегда писал положительные отзывы какой бы отель не был, всегда находил больше плюсов чем минусов, но тут даже мое терпение лопнуло. И этот отель позиционирует себя как ультра все включено.
Желаю всем хорошего отдыха и не обращать внимания на трудности.
Advantages
Кухня
коралловый пляж.
Disadvantages
Администрация отеля
поборы.
Added
31.10.20
09:35
(3 451 characters in the review)
say Thanks
16:59 25.06.24
Уважаемые гости, Добрый день! Надеемся, у вас всё хорошо. Спасибо вам за выбор Xperience Kiroseiz Parkland Resort. Мы очень ценим ваш визит и время, которое вы уделили, чтобы поделиться своим опытом. Ваш отзыв очень важен для нас, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания для наших гостей. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш гость был доволен. Будем рады встретить вас снова на нашем курорте для новых впечатлений, и всё наше сообщество с нетерпением ждёт вашего визита.
Add a comment
Add a comment