АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2020
16.10.20 - 24.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Никогда не писал отзывы, но побывав в этом отеле сам себе пообещал, что обязательно напишу. Отдыхали семьей: я, жена, трое детей и мама. Мы с женой Египте третий раз, мама пятый. И все сошлись во мнении, что это был лучший отдых из всех предыдущих. Начну с заселения. Приехали в отель районе 11.30 часов и, несмотря на раннее время, и большое количество приехавших вместе с нами туристов (около 25 человек) в течение 20 минут все были с браслетами и расселены по номерам. Нам достались смежные номера на втором этаже второго корпуса. Так как силу определенных причин нам был предпочтительнее первый этаж мы сказали об этом сотруднику, который принимал туристов. Вернувшись через минуту с ресепшн он сказал, что желаемые номера будут готовы через час, но буквально через пять минут вернулся с карточками от дверей сказал, что мы можем заселяться. Вообще персонал отеля заслуживает отдельных слов благодарности, всегда и везде нас встречали с улыбкой и готовностью помочь. Приведу один пример по ситуации с полотенцами. Известно, что за утерю карточки на них необходимо платить определенную немаленькую сумму. Первая ситуация случилась при заселении, когда место шести карточек нам случайно дали пять. Чуть позже пересчитав карточки я подошел на ресепшн, объяснил проблему, и без каких-либо проблем получил недостающую карточку. На следующий день при обмене карточек на полотенца я не пересчитал их и как позже оказалось полотенец также было пять. Надо ли говорить, что недостающее полотенце мной также было получено без каких-то вопросов. Большое спасибо всем: сотрудникам ресепшн и гест релейшн, поварам и официантам, барменам и охранникам. Номера достались в том же втором корпусе: добротные, чистые и что немаловажно для нашей большой семьи с дверями между ними. Вода, газировка наборы чая и кофе в наличии. При этом последние в связи с коронавирусом запакованы в отдельные пакеты, как и полотенца. Территория у отеля огромная и очень ухоженная. Бассейны на любой вкус, глубиной от 60 до 210 сантиметров. Аквапарк небольшой, но для детей отличный вариант. Море, если так можно выразиться, тоже двух видов. Первое - лагуна с пологим песчаным входом, очень удобно для маленьких детей. Второе - "настоящее" море с волнами кораллами и рыбками. Не Шарм конечно, но прямо у берега имеется большое разнообразие рыб, видели мурен, ската и конечно не могу не сказать об огромной морской черепахе, которая судя по-всему живет в районе пирса. Лежаков на пляже предостаточно. Питание в отеле также на высоте. Ходили как в основной ресторан, так и в три доступных на тот момент а-ла карт ресторана. В основном ресторане всегда были курица, мясо, рыба, причем на обед и ужин не менее трех указанных блюд готовились на гриле. Фруктов насчитал 11 видов: дыня, виноград, финики, яблоки, гуава, гранат, яблоки и т.д. Приборы в связи с короной также индивидуальных пакетиках. Вообще стоит сказать, что весь персонал постоянно находится в масках, лежаки, столы и другие поверхности, с которыми соприкасаются отдыхающие после использования дезинфицируются, температуру измеряют трижды день на входе в ресторан. В общем, меры по борьбе с распространением инфекций сотрудниками отеля принимаются. Помимо ресторанов на территории большое количество мест, где можно перекусить и выпить как алкогольных так и безалкогольных напитков. Я за девять дней во всех даже и не побывал, так как пользовались ближайшими к корпусу, пляжу и аквапраку (тем местам где были чаще всего) кафе. Вечерами нравилось проводить время клубе Сода, расположенном рядом с нашим корпусом. По факту это открытое кафе с ненавязчивой музыкой, при этом дважды неделю выступают артисты, которые поют живьем. В воскресенье ребята пели песни на трех языках: арабском, английском и русском. В общем впечатления от отдыха остались только положительные и если будет такая возможность обязательно вернусь в этот отель еще раз. Рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • территория и инфраструктура
  • питание.
  • Нет.
Added: 31.10.2020 18:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Дорогой мистер Майкл

Спасибо за время, которое вы потратили на то, чтобы написать свой отзыв о своем последнем пребывании в Desert Rose Resort!

Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.

Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Будьте уверены, мы передали вашу благодарность соответствующим ведомствам.

Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в качестве нашего гостя и сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и незабываемым.

С наилучшими пожеланиями,
Генеральный директор Desert Rose Resort
Мохамед Амин,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 474) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил Шелест
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 295