АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 205
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
October 2020
17.10.20 - 28.10.20
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Сплошная экономия на сервисе

В прошлом году в мае были с супругой в оранже в Аланьи, всё очень понравилось. Знакомые посоветовали Кемер и сказали, что будет круче в разы. Супруга настояла, хотя я не любитель ездить в однотипный отдых и страну второй раз, но... Сервис просто спустя рукава:

СПА зона - 3 , чтобы взять полотенце нужно пройти метров 300 к пляжу т. к. они только там, соответственно сдать мокрые... да опять поход, хамам холодный и т д.

Анимация - 3, то есть уровень школьной самодеятельности, горки не работают, в бассейнах вода холодная

Питание - 3, еда однообразная, и ещё её нужно практически выпрашивать.

Отношение персонала просто с "одолжением"

Я думал может привередлив, но общаясь с народом понял, что мнение у всех такое же, многие приезжают сюда не первый раз.

Вы можете сказать - карантин, нет дорогие мои, в отеле 5000 номеров и нет ни одного свободного, - о как.

Это я коротенько т. к. таких неприятных нюансов много.

Так, что ну ни как не рекомендую.

TRANSLATE
Added 01.11.20 23:19 (970 characters in the review)
Add comment
Complain

11:56 04.11.20

Уважаемый Эльдар,

Благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали отель цепочки Orange County. Мы были рады приветствовать Вас!
Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны уровнем предоставленного сервиса и примем к сведению указанные Вами критические замечания. Ваша критика безусловно помогает нам в нашей работе и очень важна для руководства нашего отеля. Большое спасибо!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

01:52 05.11.20

Да наверняка просто жену аниматор чпокнул, вот рогатик и бесится)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up