Vacation as a Family with children in
October 2020
- Do not recommend the hotel
17.10.20 - 28.10.20
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Сплошная экономия на сервисе
В прошлом году в мае были с супругой в оранже в Аланьи, всё очень понравилось. Знакомые посоветовали Кемер и сказали, что будет круче в разы. Супруга настояла, хотя я не любитель ездить в однотипный отдых и страну второй раз, но... Сервис просто спустя рукава:
СПА зона - 3 , чтобы взять полотенце нужно пройти метров 300 к пляжу т. к. они только там, соответственно сдать мокрые... да опять поход, хамам холодный и т д.
Анимация - 3, то есть уровень школьной самодеятельности, горки не работают, в бассейнах вода холодная
Питание - 3, еда однообразная, и ещё её нужно практически выпрашивать.
Отношение персонала просто с "одолжением"
Я думал может привередлив, но общаясь с народом понял, что мнение у всех такое же, многие приезжают сюда не первый раз.
Вы можете сказать - карантин, нет дорогие мои, в отеле 5000 номеров и нет ни одного свободного, - о как.
Это я коротенько т. к. таких неприятных нюансов много.
Так, что ну ни как не рекомендую.
Added
01.11.20
23:19
(970 characters in the review)
say Thanks
11:56 04.11.20
Уважаемый Эльдар,
Благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали отель цепочки Orange County. Мы были рады приветствовать Вас!
Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны уровнем предоставленного сервиса и примем к сведению указанные Вами критические замечания. Ваша критика безусловно помогает нам в нашей работе и очень важна для руководства нашего отеля. Большое спасибо!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
01:52 05.11.20
Да наверняка просто жену аниматор чпокнул, вот рогатик и бесится)
Add a comment
Add a comment