АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.13
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 7
Comments: 8
Readership: 7306
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2020
26.08.20 - 05.09.20
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в отеле 3й раз в конце августа. Зная эпидобстановку...

Отдыхали в отеле 3й раз в конце августа. Зная эпидобстановку в мире, готовились к худшему, но бронировали в феврале, решили несмотря ни на что, ехать. И не пожалели ни минуты.

Начну с начала.

Прилетели в Анталию в 17 часов, паспортный контроль, 1ч 40 мин пути, и мы в отеле. На входе померили температуру, заполнили анкеты здоровья, документы, и нас заселили. Как повторным гостям, улучшили категорию номера на вид на море. Номеров касаться не буду, о них много написано.

Сразу касаясь короны: везде много антисептиков, измерение температуры каждый раз на входе в главный ресторан, персонал в масках, в ресторане еду накладывают официанты, в аля-карт ресторанах обслуживание по QR кодам на каждом столе.

Отель держит свой уровень на высоте. Небольшая уютная территория, Везде все чисто. 1-я линия, до моря 2 минуты спокойным шагом. Погода в августе очень жаркая, температура воздуха до 42, море освежающее. В этом году не особенно ощущалось холодное течение реки.

Народу было прилично, сказать уровень заполняемости отеля сложно, на лежаки находили всегда и на море, и у бассейнов.

Питание 5+, сообща всей семьей решили, что оно лучше, чем в предыдущие года. Шеф повару главного ресторана спасибо! Так же очень вкусно готовят в ресторане на пляже и там хочется отметить очень быстрое и добродушное обслуживание. В аля карт ресторанах в основном корпусе тоже вкусно, но обслуживание отвратительное. Ооочень долго сначала ждешь официантов, потом очень долго ждешь заказ с мыслью, что про вас забыли.

В барах обслуживание на хорошем уровне, официанты и бармены, несмотря на масочные неудобства в такую жару, всегда доброжелательны и отзывчивы. Негатив - несколько раз попадались стаканы со сколами, огорчали...

В отеле есть кондитерская с очень вкусными пироженными и десертами, 4 точки с мороженным, работающие почти целый день.

Анимация:

Аниматоров в отеле в этом году меньше, чем в прошлом, в 2,5 раза. Нет танцев у бассейна, игр у бассейна, меньше движухи. Из развлечений был дартц, водная гимнастика, зарядка на море. Вечерняя анимация,в отличии от прошлых годов начиналась с детской дискотеки, так как запрещено их проводить в помещениях. Шоу после детской дискотеки слабее, чем были раньше, было лишь 2-3 достойных внимания. Классная идея с фотографиями во время шоу, такая память!

Детская анимация тоже присутствовала, хотя деток там было немного.

Аниматоры, несмотря на их малочисленность, молодцы! Улыбчивы, доброжелательны, веселые. Can - отдельное восхищение, всегда было весело и интересно с тобой общаться. Так же хочется отметить аниматоров Davran и Kerem, вы тоже молодцы!

Отдельное спасибо хочется сказать девушкам в в отделе по работе с гостями. Всегда улыбчивы, доброжелательны, отзывчивы, помогают решить любую проблему в максимально короткие сроки! к вам даже хотелось лишний раз зайти и просто пообщаться!

Резюмируя вышесказанное, наш отдых оказался, несмотря на ковид и вопреки плохим ожиданиям, на высоте! Спасибо отелю, мы вернемся!

TRANSLATE
Advantages
Чистая ухоженная территория доброжелательный персонал отличное питание
Disadvantages
посуда в барах со сколами
Added 04.11.20 11:29 (3 020 characters in the review)
Add comment
Complain

15:05 04.11.20

Уважаемая Алла,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,

15:37 04.11.20

Приедем к Вам в воскресенье 8.11 20 еще раз. Буду благодарна за размещение в двухкомнатном номере, чтобы ребенок мог спокойно дистанционно обучаться. Спасибо!

16:07 04.11.20

Уважаемая Алла,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up