Vacation as a Solo trip in
November 2020
- Do not recommend the hotel
01.11.20 - 30.11.20
2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Хотите испортить отпуск, тогда этот отель для вас
Доброго дня дорогие Котята!Реально отель и обслуживание в нем просто УЖАСНО!Все кто оставил хороший отзыв были видтмо подкупленны сумками кепками от отеля! И так по порядку:
- отель старый, все обшарпанно;
- в отеле скучно, не для молодежи;
- бассейн холодный, бар на бассейне не работает;
-до моря надо идти по улице,вокруг, детей одних не отпустишь, да пляж в сравнении с другими отелями рядом намного хуже ;
-персонал не говорит ни по русски ни по английски, настроен не дображелательно;
- безопасности нет от слова совсем!!!
- отель нарушает правила прописанные в соглашении с тур оператором, а именно: не выселять туристов без гида, трогать и собирать вещи туристов без их присутствия, применять физическую силу без полиции и т.д.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Так же сказали, что выгодно что меня переселили в другой отель(дешевле), потому что тур фирма не заплатит отелю и оставит сумму себе.
В общем меня переселили в отель Sheher, без понтов но очень комфортный и уютный, со своим пляжем и адекватеыми сотрудниками.
Моя турфирма в россии просто слилась,кстати Аня спасибо, Сто Дорог!!!
Ездил я от Библиоглобуса, а в турции была компания Hit Fix.
Здесь попробую загрузить видео и фото , того что удалось снять на телефон, когда мне его с вещами в мешке принесли: есть и синяки, видео как я сижу на земле а охрана отеля и гид бегают и не могут дать разумное обьяснение,Кричат и толкаются.
Вообщем Отель и его персонал Дичь полная и ездить туда просто не рекомендую!!!!!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Dima voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.3 Beach
1.0 Children services
2.3 Location convenience
2.5 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Disadvantages
Никак не 5*
только для иностранцев
скучный и опасный
Added from hotel
21.11.20
17:37
(1 549 characters in the review)
say Thanks
14:55 09.12.20
А можно подробнее, что собственно произошло?
15:11 09.12.20
Вы выше почитайте описание.Если в двух словах, отель не тянет на 5, в отношении туристов ведут себя агрессивно, никакого порядка нет,скорее наоборот чаще беззаконие в отношении русских туристов.Очень печально что тур оператор не реагирует на неоднократные жалобы на этот отель, читайте отзывы!
16:34 09.12.20
Я прочла внимательно и поняла ваши претензии о несоответствии вида и сервиса пяти звёздам, но не поняла, по какой причине было применено физическое насилие и вас выселили в другой отель (ваш отзыв отмодерирован и об инциденте информации нет). Это недоработка турфирмы, что вас отправила, или отеля? И почему они вели себя агрессивно? Не удалось договориться миром? Я планирую поехать в этот отель одна, и мне конечно хотелось бы узнать о возможных проблемах.
16:52 09.12.20
Я снимал видео на отель в первый день, им это не понравилось, поскольку сервис был мягко говоря ужасен.Устроили провакацию, чтобы я затеял драку.Лучше другой отель рассмотрите, Seher он чуть проще,но комфортнее и людей больше, русских больше. Там и пляж и сауна не как в этом отеле, и бар на бассейне работает.три последних отзыва на отель CROWN негатив.А по безопасности почитайте пишут одно и то же.Персонал и охрана беспределят, после закрывают на все произошедшее глаза.
16:55 09.12.20
Миром там и не пахло ,когда сотрудники отеля вытаскивают тебя на улицу и предлагают драку за углом! А потом тот кто все справоцироал сбежал как приехал гид.
17:06 09.12.20
Спасибо за ответ. Действительно неприятная ситуация.
08:44 23.12.20
Ну не знаю,я тоже видео снимала,ничего кроме улыбок и приветствия руками в камеру.Почему сервис не понравился,тоже непонятно.за все время и к нам и к другим отдыхающим были все приветливы,выполняли просьбы,отвечали на вопросы.В ресторане тоже без проблем официанты,на раздаче,все адекватные.
01:49 31.01.21
Бассейн ледяной, бара на нем нет, на пляже все работало кое как....
Вам понравилось, за Вас рад! Видимо Вам повезло! У меня отдых был испорчен!
13:42 22.01.21
Чего то как то непонятно...Были в сентябре компанией, в опу целовали все, причем вели себя мы большой компанией весело и шумно (может даже слишком иногда). Никаких претензий а тем более угроз со стороны персонала отеля не было. Это что ж такое надо было натворить что они так поступили? Какая то недосказанность...
01:46 31.01.21
Почитайте все негативные отзывы, они все похожи.Если было бы, что то сделано вне рамок порядков и законов, была бы на месте жандармерия сразу, они в 1 км находятся. А правила туроператоров отель нарушать не должен.
00:34 31.01.21
да вы бот
21:11 03.02.21
Даже в наших отелях может попасться неадекватный охранник. А ты, Дима, похоже решил там понты поколотить ))) Вот и огрёб от охранника с не стальными нервами )))
Add a comment
Add a comment