АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.04.15
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 7
Comments: 0
Readership: 2344
Photos: 30
64
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
November 2020
19.11.20 - 22.11.20
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating

Отвратительный отель

Были в отеле 19.11-22.11.20 . Сказать что разочарованы , это не сказать ничего. Отель заявленный как 5* , на самом деле тянет на слабую 3*

Заселили в грязный номер с крошками и пятнами на полу; мебель уставшая, ободранная, с трещинами на столиках; постельное белье серого цвета и всё в катышках ; пледы рваные и в пятнах; холодильник не работал . А затем вечером наш ждал ещё сюрприз - потек бачок в ванной и постоянно стояла лужа , мало того что это не приятно , так ещё это и опасно , полы то кафельные

Но самое главное в этом отеле - АБСОЛЮТНО наплевательское отношение к гостям! Именно так! И это учитывая не полную загрузку отелей в это ковидное время

Мы обращались на ресепшн 5 раз . И только после просьбы связаться с менеджером отреагировали на жалобы - вечером второго дня. Про то как «якобы отремонтировали» - вытерли лужу нашим же полотенцем для пола ... и выбросили его за дверь в коридорчик между номерами ( а если бы нас заставили оплачивать это полотенце?) . И на следующее утро бачок опять потек . Про холодильник сказали - вы не включили его в розетку. Что??? Свет то в нем горит . И кстати он так и не заработал даже после демонстративного вк/выкл персонала .

Но это ещё не все . Из 3х суток нашего нахождения - 2 раза отключали воду. Один день её не было с 14.00 до 18.00. А на следующий день наш выезд и утром мы сходили на море и конечно хочется принять душ после этого . Но увы , нас лишили и этого. Это хорошо что мы находимся в Шарме , а если бы нам лететь на самолёте ?

Единственное что здесь хорошо -море , но это не заслуга отеля . И кстати и здесь есть свои «фишечки». Во всем отеле и на пляже особо- четкое разделение на бедных и богатых ( членов клуба Домина) . Обычно в других отелях пытаются это как-то завуалировать , но только не в Домина. Возле понтона с 2х сторон огорожен пляж только для «высшего общества» с другими лежаками,отдельным баром ( с золотыми Оскарами) , на территории искусственное озеро с соленой водой и тд.

Так что после такого отдыха слова Домина для меня теперь ругательное . Никому и никогда не посоветую этот отель

TRANSLATE
Advantages
их нет
Disadvantages
всё в этом отеле
Added 24.11.20 10:28 (2 078 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up