Vacation as a Family with children in
October 2020
- Do not recommend the hotel
01.10.20 - 31.10.20
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
ложка дегтя
отдыхали семьей две недели с тремя детьми в октябре, меняли тур с эмиратов на Турцию, прямо скажу ничего выдающегося, кафельный пол вместо ковролина с маленькими детьми однозначно минус. кухня - понятное дело короновирус, свои нюансы но даже с учетом этого не впечатлило...
обработка от вируса кругом в результате - идеальная чистота, фитнес клуб слабенький, вечерняя анимация просто ни очем, только из за детского формата и места очень понравилось поэтому подошёл поинтересовался какие есть вип номера все таки нашей семье тесновато было. собирались приехать снова в октябре. Но!!!
в итоге при выезде с нас буквально вымогая стрясли 10 долларов за потерянную карточку от двери, пытался объяснить что это мелочность и что мы в общем то немалые деньги оплатили за этот отдых без-полезно, начали угрожать что не посадят нас в индивидуальный трансфер.
для нас 700 рублей это вообще не деньги, но это и есть пример как можно терять клиентов... сам я руководитель компании за такой подход своих специалистов просто расстрелял бы. естественно в этот отель ни ногой.
Advantages
море
детский формат
детская анимация
очень чистый пляж особенно если сравнивать с соседями
Disadvantages
кухня
клиентоориентированность.
Added
24.11.20
22:38
(1 062 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment