АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
63 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in November 2020
28.11.20 - 29.11.20
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не доверяйте Роману Кузакову из отдела бронирования

Translate

Дорогие друзья ! Делимся впечатлениями о нашем отдыхе в дач отеле Орлец (( За 1,5 недели мы оставляли бронь на номер , общались с Романом Кузаковым!! т.к.мы с маленьким ребёнком 1,5 года, уточнялись нюансы. Нам нужен был ранний заезд в 12.00, на что Роман Кузаков дал добро. Приехав на место к 12.00, мы не могли связаться с администрацией и отделом бронирования , оббежав всю территорию , мы нашли сотрудника администрации , убиравшего снег. Он был оч удивлён , что Роман Кузаков пообещал нам ранний заезд. Три часа нам пришлось ждать во временно предоставленном номере , режим сна у ребёнка нарушен . Позвонив в отдел бронирования , Роман ответил нам , будете что то высказывать , покинете территорию базы ( с нами маленький ребёнок 1,5 года ) К персоналу отеля претензий нет , номера хорошие , территория обустроена . В наполнении номера указана недостоверная информация , диван, мягкая мебель и кровать queen size- это один диван книжка, который стоит в гостиной , и так во всех номерах

P.S просьба к собственникам отеля , принять меры за хамское отношение , конкретно Роман Кузаков

  • Территория
  • Отдел бронирования
Added 29.11.2020 15:47 1 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Next rate Все отзывы автора (1)
Катерина
Russia
Yakutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 63
  • Photos: 0
0 Благодарности