АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.12.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1716
Photos: 0
Отзыв об отеле Armas Regency (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in
August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

Сарай он и в африке сарай...

Я долго созревал на этот отзыв...

Обычно не пишу, так как ожидания в большинстве случаев оправдываются, благодаря прочитанным отзывам. Не пойму, что пошло не так в этот раз, наверное надо было изучить отзывы более подробно.

Начну с того, что понравилось:

1. Море. Теплое, относительно чистое (при ветре может прибивать к берегу пену и мусор).

2. Песок. Приемлемый, пляж чистят.

3. Солнце. Жаркое.

Если вы к природным благам хотите еще и блага цивилизации, то вам стоит выбрать другой отель, или даже другое побережье. А еще приготовьтесь, что все цены в евро. И если вы поменяли доллары или лиры, вам пересчитают по невыгодному для вас курсу, получите двойную или даже тройную конвертацию.

Читая то, что написал ниже можно подумать, что я ванильная барышня, зажрался и многого хочу, но я просто старался быть объективным, раз уж нарисовали 5* надо хотя бы пытаться соответствовать.

Что не понравилось:

1. Сервис. На входе никто не встречает приезжающих, на ресепшене очередь, а когда подходит твоя, то говорят: извините, у нас нет свободных номеров, вы не могли бы выручить нас и переночевать 1 ночь в другом отеле нашей сети он находится рядом. Рядом такой же отель, но 4*. Сами не поехали, так как были весьма убедительны в требованиях выдать номер сейчас же. Но от других туристов наслышаны о том, что отель так себе и вернуться оттуда затруднительно, так как номера для вас не появятся ни на второй, ни на третий день и так далее.

Не согласованность ресепшена и хрючевни (называть это даже столовкой сложно). Если заезд поздний, то могут отправить на поздний ужин, а в хрючевне вам откажут, так как идет уборка.

Чистота номеров: белье старое, было грязным всегда, сколько бы его не меняли, все равно доставалось с пятнами. Странные порядки, чтобы поменять белье надо поставить соответствующую карточку на кровать, полотенца - кинуть на пол. В отеле 5* должны менять все каждый день! И неважно где полотенце, на вешалке или возле раковины!

Если вы любите поспать, то номер могут сегодня и не убрать...

Полотенца для пляжа и бассейна надо идти и брать в спа, по пути из номера на море не получится, придется делать крюк. Почему бы не организовать выдачу у бассейна? Полотенца можно взять с 9 до 11 и сдать с 17 до 19, если вы профукали это время, то либо хрен вам а не полотенце, либо ходите второй день с просоленным песчаным полотенцем (я уж не говорю, что выдачу/сбор полотенец можно было организовать прямо на пляже).

Спа воняет сыростью и плесенью, ходил туда только за полотенцами.

Интернет 4 евро в день на 1 устройство, соседи сказали, что ни фотку отправить, ни позвонить (я в отпуске принципиально не пользуюсь средствами связи).

2. Территория. Она хоть и большая, но какая то скомканная, не погуляешь особо, больше представляет из себя переходы из корпуса в корпус, постоянно ходишь по каким то коридорам, лестницам.

Бассейны холодные, именно холодные, это не освежающая прохлада, а прямой путь к простуде! Бассейн с горками работает несколько часов в день, горки с раздолбанными стыками, дети обдерут себе все.

Шезлонгов много, но на всех не хватает, расположены скученно возле бассейнов, находиться на них неприятно.

Непродуманно выходят окна номеров, вам по-любому будет лупить музыка, либо от своего, либо от чужих отелей, а сдвижные окна от шума не защищают нихрена.

Между отелей не погуляешь, повсюду глухие высокие заборы, набережная некрасочная, так как отельные пляжи все загораживают.

Территория пляжа тоже так себе, раздолбанные шезлонги, непонятные навесы. Места мало, толпы много. Чтобы занять место не у параши, надо до завтрака занимать лежаки.

3. Еда. Это отдельный мрак. К украшениям еды претензий нет, но разнообразие абсолютно мнимое! 100 блюд из одного и того же месива. Отличаются по цвету, но ни вкусовых ни консистентных различий нет. Вся жратва вне зависимости от времени суток одинаковая и отвратная. На вкус отличается только рыбная мерзость, куриная мерзость и десертная мерзость (да десерты выглядели как и должны в 5*, но на вкус все торты и пирожные были одинаково отвратительны). 1 раз был рыбный день, были и раки (размером с черноморскую креветку), и крабы (похоже на пляже дети наловили, размер с пол ладошки), и рыба жаренная (пережаренная, сухая, костлявая и безвкусная). Не смотря на попытки удивить, это был полный фейл, рыбное хрючево тоже было отвратительным, одни кости и хитин...

Есть на территории рыбный ресто-столовка, в который отдельная запись дня за 3-4. Там вам на отдельных тарелках подадут изысканные рыбные хрючева подогретые с остатков вчерашнего обеда. Да-да! Выбора по меню у вас не будет! Вам подадут рыбное месиво, которое вы бы и сами могли поесть в общей хрючевальне! Но перед этим вы в ожидании просидите 1.5 часа, вы же в «ресторане»! А на десерт получите микроскопический кусочек пахлавы и чай с нифелями... и после побежите в общую хрючевальню, чтобы успеть набить кишку куриным месивом, так как рыбное вообще несъедобное.

Напитки стандартные для Турции: химический сок неестественных цветов, крашенный чай, сублимированный кофе из кофемашины, безалкогольное пиво и уксусное безалкогольное вино. Пожалейте печень и почки - пейте воду, либо покупайте напитки в ларьке за территорией, есть палатка где делают свеже-выжатые соки за забором.

Поздний ужин: после того как мы выбили номер, и переждали уборку в хрючевне, нас таки решили покормить. Когда я только садился за стол, сразу почуял неладное. За соседним столом сидела семья с детьми. Дети ели хлеб. А родители обсуждали идти искать кафе или идти в ларек.

И вот нам подали еду: кусочек хлебушка, стакан воды и тарелка для соуса с 5-ю разного цвета гульками содержимого. Пробовать мы это не стали, так как запах был омерзительный, а консистенция соплей.

С магазинами и кафе вокруг тоже беда, ничего особо нет. Шавуха и пару ларьков с водой и шоколадками.

Итог: погода была отличной, а море теплым, то ради чего ехали - получили. Отель не оправдал ожиданий, его суть зашифрована в названии - сарай! За те же деньги отель 3* в Испании был на голову, нет на две! выше по качеству.

TRANSLATE
Advantages
Их нет
Disadvantages
Сервис еда территория пляж
Added 29.12.20 07:22 (6 049 characters in the review)
Add comment
Complain

22:08 28.01.21

Какой отвратительный отзыв!!) Прям все говорит об авторе! Приехала в Риксос за 10 тыс евро,а ей полотенца в определенное время выдают, не приносят с поклоном в ноги))))

06:37 12.07.21

Дарья, согласна с вами полностью

15:21 22.02.21

Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Regency в качестве места отдыха.
Все гости отеля для нас дороги, а также мнение об Отдыхе. Ваше мнение об Вашем Отдыхе нас огорчило так же как многие негативные. Но быть объективным в Отзыве это важно. Вы написали что в отеле интернет 4 доллара стоит я думаю у вас есть чек за оплаченный интернет на 2020 сезон, предъявив чек вы можете получить ваши деньги обратно. В Отеле Армас Редженси бесплатный интернет даже в номерах. Также если Ваш Отдых был настолько ужасным у вас была возможность обратиться в ваше агентство потребовать другой отель, вы этого не заделали. У вас была возможность обратиться в отдел по работе с гостями, проверяя ваши данные я не вижу не одной жалобы с вашей стороны.
Ваш отзыв передан руководству по возможности будут приняты меры относительно вашим замечаниям.

С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостями

12:12 01.06.21

а вы считаете что туристы приезжают в отель, что бы ходить жаловаться,а не отдыхать? Туристы дорожат своим временем и хотят спокойно отдыхать и желательно не видеть представителей отеля без особой необходимости, А вы для того там и работаете, что бы туристам все то,что заявили предоставить без их напоминаний и жалоб. Туристы за ваши услуги платят деньги.

15:18 03.08.21

Просто жесть,это насколько нужно быть такой мягко говоря личностью,чтобы это написать

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up