Amaan Ocean Hotel Kihinani 3*

Заселилась в этот отель 28.12.2020.после тяжелого перелета привезли в отель в 20 ч ,дали номер.мебель старая ,не работал пульт от кондиционера,сам кондиционер был включен на температуре 16 градусов.спать при такой температуре невозможно.не было холодной воды,тек только кипяток.все это разрешилось только к 23.30 ночи пока я несколько раз не сходила на ресепшн.вообще они здесь очень медлительные,особенно в ресторане,можно час прождать свой заказ,10 раз напомнить и ничего не принесут! Зато принесут еду тем кто пришел после тебя.обслуживание отвратительное в ресторане так же как и завтраки.постоянно нет тарелок,чашек,ложек,кофе нет по полчаса пока 20 раз не скажешь.чтобы получить омлет и фрукты надо много раз просить официанта но он все равно может забыть и не принести.я брала НВ ,завтраки и ужины.на сайте отеля написано,что у них шведский стол но по факту надо заказывать по меню,очень долго ждать еду и еще расписываться в счете на баре.из- за этого у меня в первый вечер был инцидент,приходил менеджер с ресепшн,кричал на меня,что если я не распишусь меня кормить не будут хотя я оплатила ужины заранее по туру.нигде в мире нет такой системы чтобы расписываться под счетом при оплате питания НВ.

в номере запросто уборщица может не поставить воду,приходится идти и просить на ресепшн.вообщем сервиса здесь нет совсем,они очень забывчивые и медлительные.но не забыли при этом на ресепшн поставить коробку для чаевых,вопрос за что им их оставлять.

Теперь отдельное посвящение пляжу которого нет.это просто помойка.пляж вообще не убирают! Ни разу не убирали! На пляже валяются тряпки,бутылки ,осколки,куча мусора.это просто безобразие ведь люди едут сюда ради океана,а не для того чтобы сидеть в номере.вход в воду ужасный,одни острые камни.мы все разрезали себе ноги и ободрали колени.ни разу не видела такого грязного пляжа.отель не рекомендую!

Р.S.хочу дополнить- сейчас пришла,в номере неубрано,воды нет.спросила у уборщицы воду,она прямым текстом послала меня на ресепшн за водой.вчера тоже воду не поставили,я сама за ней ходила на ресепшн.там дают одну маленькую бутылку вместо двух,хотя у меня оплачен двухместный номер.где сервис в этом отеле?! почему уборщица посылает туристов на ресепшн брать воду?? Это работа уборщицы ставить воду в номер!