АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1903 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in December 2020
28.12.20 - 06.01.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
28 - 06 January

Отвратительный пляж- помойка и отсутствие сервиса

Translate

Заселилась в этот отель 28.12.2020.после тяжелого перелета привезли в отель в 20 ч ,дали номер.мебель старая ,не работал пульт от кондиционера,сам кондиционер был включен на температуре 16 градусов.спать при такой температуре невозможно.не было холодной воды,тек только кипяток.все это разрешилось только к 23.30 ночи пока я несколько раз не сходила на ресепшн.вообще они здесь очень медлительные,особенно в ресторане,можно час прождать свой заказ,10 раз напомнить и ничего не принесут! Зато принесут еду тем кто пришел после тебя.обслуживание отвратительное в ресторане так же как и завтраки.постоянно нет тарелок,чашек,ложек,кофе нет по полчаса пока 20 раз не скажешь.чтобы получить омлет и фрукты надо много раз просить официанта но он все равно может забыть и не принести.я брала НВ ,завтраки и ужины.на сайте отеля написано,что у них шведский стол но по факту надо заказывать по меню,очень долго ждать еду и еще расписываться в счете на баре.из- за этого у меня в первый вечер был инцидент,приходил менеджер с ресепшн,кричал на меня,что если я не распишусь меня кормить не будут хотя я оплатила ужины заранее по туру.нигде в мире нет такой системы чтобы расписываться под счетом при оплате питания НВ.

в номере запросто уборщица может не поставить воду,приходится идти и просить на ресепшн.вообщем сервиса здесь нет совсем,они очень забывчивые и медлительные.но не забыли при этом на ресепшн поставить коробку для чаевых,вопрос за что им их оставлять.

Теперь отдельное посвящение пляжу которого нет.это просто помойка.пляж вообще не убирают! Ни разу не убирали! На пляже валяются тряпки,бутылки ,осколки,куча мусора.это просто безобразие ведь люди едут сюда ради океана,а не для того чтобы сидеть в номере.вход в воду ужасный,одни острые камни.мы все разрезали себе ноги и ободрали колени.ни разу не видела такого грязного пляжа.отель не рекомендую!

Р.S.хочу дополнить- сейчас пришла,в номере неубрано,воды нет.спросила у уборщицы воду,она прямым текстом послала меня на ресепшн за водой.вчера тоже воду не поставили,я сама за ней ходила на ресепшн.там дают одну маленькую бутылку вместо двух,хотя у меня оплачен двухместный номер.где сервис в этом отеле?! почему уборщица посылает туристов на ресепшн брать воду?? Это работа уборщицы ставить воду в номер!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Убираются в номере каждый день
  • грязный пляж- помойка
  • ленивый
  • забывчивый персонал
  • ресторан и официанты очень медлительные
  • плохо обслуживают
  • нет никакого сервиса вообще.
Added: 03.01.2021 11:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 263 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Добрый вечер. Скажите - как там с инфраструктурой за пределами отеля? Есть где заказать экскурсии - рыбалка, дайвинг ?
Я имела ввиду,купили у отельного гида,экскурсия была безобразная.сидели на полу и на коленях друг у друга в переполненной лодке и много еще неприятных моментов.можно купить у местных экскурсию,они там на каждом шагу.
Мы собираемся в этот отель, подскажите, пожалуйста, Есть ли рядом рынок магазин в пешей доступности?
Рядом,в этой деревне есть небольшой дикий рынок.магазина нет
в номере есть фен и холодильник?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Next rate All author's reviews (6)
Мария
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2019
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 19
  • Readership: 7 636