1. Это пионерский детский лагерь. Простыни с дырками, полотенца с застиранными пятнами здесь норма.

Питание соответствующее - как из школьной столовой. Пустые супы, сухие гарниры, практически полное отсутствие мяса. Зато отварная ужасная рыба - всегда. Еды откровенно не хватало. 2 дня я ловила себя на мысли, что дети ели одни макароны или одну гречку. Даже каш не оставалось. Молока с сухими завтраками нет - мне казалось, что уж это есть везде. Какао, кисель, куриный бульон - все эти дешевые элементарные позиции отсутствуют. Очереди к шведскому столу доходили до конца зала. Люди ругались постоянно, многие ( и мы тоже) стали покупать еду в магазине+ искать доставку еды, чтобы выйти из положения.

2. Про коронавирус. Непонятно куда смотрят представители местного Роскомнадзора. Персонал без масок. В лифтах по 15 человек и ни одного в масках. В столовой ничего никогда не проветривалось и вообще нет системы вентиляции. Мы заходили туда как в баню. И это в разгар пандемии!!!

3. Лобби-бар. Это 1 компот, и остатки сухого бисквита с обеда, ничем не накрытые. Даже чая нет. А вроде как оплачено промежуточное питание. Такой кошмар вижу впервые.

4. Лифт. Это треш ещё тот и об этом написано уже много. Мы практически всегда ходили пешком, 12 этаж.

На Новый год заехало 100 школьников и все встало. Представьте, что происходило когда заехало ещё 400 на январский заезд.

5. Территории нет совсем. Все, что заявлено в описание относится к Аквалоо, а не к Илоне. И единственное, что спасает- возможность погулять по территории Аквалоо и сходить там в аквапарк.

6. Отдельно хочу сказать про кошмар на Новый год. Представьте, сотни взрослых пьяных отдыхающих в пионерском лагере. Школьники постарше постоянно пытались напиться нахаляву, выдавая себя за отдыхающих. Взрослые компаниями бухали просто везде - на этажах, в столовой, внизу в холле и пили много. И так трое суток. В коридорах шум, на балконах все курят, орут песни. Знакомятся, сосутся на диванах. И тут же рядом дети.....КАК вообще такое можно было допустить? Кому пришла идея продавать путевки в пионерский лагерь, да ещё и прогнать это по акции на Новый год?!!!

Как можно детей отпустить в Илону учится?

А нормальные семьи между пьяным быдлом и заездом в 400 школьников ( а это тоже шум, гам, беготня в коридорах до глубокой ночи) пытаются отдохнуть с детьми на море. Видно было, что нормальный контингент в шоке ото всего и это обсуждалось везде. Жаловались и скандалили внизу каждый день.

7. Абсолютно нулевые управленцы - директор корпуса и его зам не способны решить ни один вопрос.

8. Уборки нет совершенно. Коридоры на этажах грязные, за 5 дней проживания к нам пришли 1 раз за мусором и мне пришлось добиваться хотя бы этого. Особенно смешно читать объявления на учебных классах о проводимой дезинфекции. Чушь полнейшая. Они не могли элементарную чистоту и вентиляцию обеспечить по всему отелю, а какой дезинфекции речь?

Все,что написано в описании - 45 наименований блюд в столовой, промежуточное питание и т.д., аквакидс, напитки на баре в аквапарке -это все относится к санаторию Аквалоо. Мы там жили несколько дней и там действительно так. Илона -это 8 корпус Аквалоо, который живет своей жизнью. Ещё раз повторюсь, это пионерский лагерь, в который стали продавать путевки.

Отпуск, однозначно, был испорчен.

Первый раз в жизни пишу негативный отзыв, но пишу для того, чтобы предостеречь других и особенно родителей детей, которые оплачивают отдых им в Илоне.