АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.01.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 65
Photos: 0
65
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
January 2021
05.01.21 - 07.01.21
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Сомнительный отель

Отдыхали с семьей и друзьями на новогодние праздники и остались очень неоднозначные впечатления от отеля.сам отель неплохой:просторные и чистые номера со всем необходимым,хороший спа(правда вода в бассейне была холодная все дни нашего пребывания),вкусная еда в ресторане,но есть одно огромное НО-это отношение сотрудников к своим клиентам!если честно,то с таким хамским отношением я сталкиваюсь впервые.80% персонала ведут себя так,словно мы пришли к ним домой.в номер нас засели на 2 часа позже,хотя за день высылали приглашение и было написано,что заселение в 14.00.

Официанты в ресторане постоянно позволяют себе недовольные вздохи на просьбу принять заказ или забронировать столик на ужин,постоянно огрызаются и приходилось постоянно бегать за официантами,тк сами они подходить не торопятся.

Уважаемое руководство отеля,проведите для своих сотрудников обучение и объясните как допустимо разговаривать со своими гостями.это очень сильно портит впечатление об отеле и возвращаться уже не остаётся никакого желания

TRANSLATE
Advantages
Номера спа
Disadvantages
Сотрудники маленький ресторан на ужин нужно заранее бронировать стол и желательно еду чтоб не ждать потом часами небольшое количество детских кроваток.
Added 10.01.21 22:17 (1 015 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up