АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.08.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 1479
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
January 2021
02.01.21 - 09.01.21
- Abstained

4.3

5 accommodation

5 service

3 food

 
Correct review - affects rating

отдых семьей, январь 2021

Отдыхали в разных странах (Испания, Франция, Турция, Эмираты, Тайланд, Вьетнам, Доминикана), также отдыхали в Сочи, как говорится есть с чем сравнить.

Крым это что-то!

Природа великолепная, есть куда съездить и что посмотреть, где погулять и т.д., решили что вернемся сюда обязательно!

теперь про отель:

Плюсы.

Первый огромный плюс, это территория.

зеленая, с различными деревьями и кустарниками, продуманная и используемая на все 100%, тут тебе и парк, и зоопарк, и бассейны, правда работающие только летом, анимация, детский клуб, дневной и ночной детский сад, в общем замечательно!

дети выйти с территории не могут, калитки с электронным доступом не выпустят, а где охрана вживую, охранники не пропустят.

в общем переживать не за что.

Второй огромный плюс, это персонал.

не встретил ни одного грубого или отказавшего в помощи человека!

а какие здесь фотографы, молодцы девушки! заказывали фотосессию, огонь, все фотографии как на подбор.

фотографировали детей на активностях, тоже как специально заказывали.

Заселили быстро, выдали ключи, белбой помог с чемоданами, причем мы пришли в номер, а чемоданы приехали раньше нас.

Убираются в номерах хорошо, при заезде спрашивают комфортное время для уборки.

При заказе номера мы брали завтрак и ужин.

Завтрак достаточно богатый, выбрать может любой, есть классическая и диетическая кухня, в том числе можно попить кофе без глютена и лактозы, если у Вас с этим проблема.

Есть яйца всех видов, сосиски, сардельки, блинчика, оладьи и т.д.

фрукты и пирожные тоже разнообразные и в большом количестве, фрукты сезонные и местного происхождения (хурма, груши, яблоки, киви).

Теперь перейдем к минусам.

Первый минус, если ты пришел на ужин, абсолютно в любое время, не важно, начало ужина или конец, нет свободных столов в основном зале.

Есть веранда, скажете Вы, НО, на веранде нет обогрева, соответсвенно достаточно свежо, особенно если у Вас есть дети....

Второй минус, если Вы предлагаете вино проживающим, почему вино пакетированное?

почему оно течет из краника в час по чайной ложке и поэтому очередь?

Мы были в Сочи, в разных отелях, с таким же ценником на ужины, так вот в Сочи наливают вино и шампанское из бутылок, местного производства.

Неужели в краю виноградников, нет возможности предложить выбравшим Ваш отель хорошие напитки?

или и так сойдет?

Третий минус, омлеты и глазунья на завтраке на любой вкус и состав, очень вкусные.

Но, почему чтобы получить глазунью или омлет нужно 33 раза попросить вызвать повара который их готовит?

людей не хватает или подождете никуда не денетесь?

Четвертый минус, однообразие на ужин.

Вроде как каждый день разная кухня, а вот выбрать очень сложно.

не потому что глаза разбегаются, а потому что однообразно.

из 7 дней в отеле, ужинали все дни, из них 4 дня сыром и фруктами.....

скажете привереды, может быть, но опять же в Сочи, ужины всегда ели.... может все-таки обратить внимание.

Пятый минус, это бар.

Здравствуйте, хотим попробовать Ваши суши.

Конечно, выбирайте! НО, получить Вы их можете только завтра!

как так?

а у нас сейчас не сезон, поэтому вот так.....

Здравствуйте, хотим попробовать Вашу пиццу.

Конечно, но, заказать Вы ее можете только с 14.00 до 16.00.

огонь! Вы тогда уберите эти блюда из меню, ну или по времени выкладывайте меню на барную стойку, чтоли....

В общем подведем итоги.

Отель хороший с хорошим персоналом, отличной территорией, с хорошим проживанием.

Еще раз поедем?

наверное, да.

Только в этот раз будем брать только завтраки.

Потому что, за стоимость ужинов в отеле, можно поужинать много где вокруг, более вкусно и разнообразно.

конечно, может быть летом когда высокий сезон, ситуация меняется....

не был не знаю, но, отель во время нашего отдыха был полный, куда выше....

TRANSLATE
Advantages
огромная территория приветливый и качественный персонал готовый всегда помочь
Disadvantages
ресторан отеля
Added 13.01.21 07:46 (3 710 characters in the review)
Add comment
Complain

14:30 15.01.21

Дорогой Владимир!
Спасибо Вам за такой ёмкий и всеобъемлющий отзыв! Мы очень рады, что Вы влюбились в природу Крыма, действиельно территориально наш отель находится в самом сердце интересных туристических объектов и достопримечательностей, что позволяет в краткие сроки попасть в любую точку южнобережья Крыма.
На территории отеля, действительного много зелени, что повзволяет даже не выходя за пределы - почувствовать себя частью природыю.
Нам очень приятно, что Вы отметили наш персонал, каждый сотрудник и правда любит то, что делает и стремится делать это хорошо.
Благодарим за Ваши комментарии по поводу шведской линии и ресторана а ля -карт, мы обязательно поставим улучшения на подразделения и усилим питание! Вина на шведском столе у нас, действительно, не подаются в бутылках на разлив, однако мы предлагаем нашим Гостям достаточно именитые марки вин, которые производятся в Бахчисарайском районе крымского полуострова, знаменитым своими виноградниками. Обязательно изменим время заказа суши и пиццы. Вы правы, очень некомфортная система для Гостей. Надеемся Вы вернетесь к нам, чтобы увидеть улучшения, которые мы внедрим в межсезонье! Ждём Вас!

С уважением,
Менеджер по работе с Гостями,
парк-отель "Порто-Маре"

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up