АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.12.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 700
Photos: 0
Vacation as a With friends in
January 2021
06.01.21 - 13.01.21
- Abstained

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Наглый гид от анекса и жлобство в лишении обеда при позднем вылете!

Начну с двух жирнющих минусов этого отеля. Их я, в принципе, описала уже выше.

Первый и бесповоротный: гид Мухаммед от анекса. Будучи порядка 10 раз в Египте, впервые сталкиваюсь с таким г... Вместо обещанных 15 мин встречи забрал 3 (!) часа. Полсветового дня. А то и день. Если учесть, что в этом отеле после обеда нет солнца на пляже у моря. Причём он сначала мастерски запугивает: страховки + ковид + его бурные фантазии. А в конце парит экскурсии. В тридорога. Согласна. Это его работа. Но если человек не хочет, точнее не хочет переплачивать у гида в два раза, то зачем говорить приходите позже, чтоб поставить никому не нужную роспись. Реально томил с 8.45 до 12.00!!! Наглый, глухой и некомпетентный. И ещё: дабы отомстить нам он отправил нашу компанию в аеропорт разными автобусами. Нас было 8. Он рассадил 6 и 2 (меня и мужа отдельно, т.к.больше всего возмущались). Хотя перед этим скрепил степпером все наши 8 анкет, чтоб понимать, что мы вместе. Была бы его воля, отправил бы разными самолётами. Такого алчного гида я встретила впервые. И надеюсь, в последний раз.

Второй жирнющий плюс этой ПЯТЁРКИ это то, что не покормили обедом и в 12 срезали браслеты. Хотя вылет у нас был в 20.10. Пытались уладить это и с менеджером Ириной, но говорит, что таковы правила. Та эти правила везде такие. Но сколько были и в 5* и даже в 4* НИ В ОДНОМ отеле до такого не опускались. Так что будьте готовы и к этому. Хотя гид при встрече уже ближе к 12, когда потерял надежду, что наша компания возьмёт у него экскурсию, сначала обещал порешать обед за 10$, а потом и бесплатно покормят, типа он договорится, только берите экскурсию. Значит все-таки это реально???

А вообще отель сам неплохой. Питание хорошее. И мясо, и рыба, и салаты на любой вкус.

Ремонт в номерах подгулявший, но мы ехали не на него смотреть. А на море. И кст риф тут не очень. Рыбок не так много. Кайфовать в море не получалось, потому что были сильные волны, било в уши (так что берите беруши). После 14.00 на пляж уже не попадает солнце, поэтому лежать там не кайфово, а вот возле бассейна солнце есть, но бассейн холодный. Есть и с подогревом, но там ни разу не купались. Не видели смысла. Для детей и тех, кто не умеет плавать, пляж не подойдёт.

Отдельный низкий поклон ребятам на барах (всех!). Человечные, понимающие и улыбающиеся. Заки на пляже вообще красавчик.

Анимация. Стараются, драйвовые, только проблема в том, что их вечно подставляют с вечерними шоу. Дважды эти ребята собирали народ на шоу и обламывали их, потому что шоу не было. Майкл Джексон просто умер🥲

Нам реально просто повезло с погодой и с компанией, которой мы приехали.

Вернёмся ли мы в этот отель ещё? Нет. Пляж и заход в море вообще не для детей. Надеюсь, тень отельного гида Мухаммеда нас не настигнет в другом отеле...

TRANSLATE
Advantages
Безветренность персонал питание
Disadvantages
Гид анекса не очень риф и послеобеденный пляж без солнца
Added 16.01.21 22:38 (2 780 characters in the review)
Add comment
Complain

14:44 20.01.21

Уважаемая Людмила.
Благодарим вас за визит отеля и время, потраченное на написание отзыва.
Нам было приятно принимать вашу компанию в отеле и мы рады узнать, что вам понравился персонал отеля и питание. Ваше мнение очень важно для нас и все ваши комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения. Информация о том, что браслеты срезаются в 12 часов есть на сайте компании Анекс Тур, через которую вы бронировали отель. Нам жаль, что вы не были ознакомлены с этой информацией в период выбора отеля, и это оставило негативный отпечаток. Хотелось бы отметить, что правая часть пляжа освещается солнцем дольше, чем левая часть, также в правой части пляжа работают два подогреваемых бассейна с услугами бара по концепции Всё включено. Между двумя понтонами есть небольшая лагунка для детей и неумеющих плавать, глубина зависит от прилива, отлива. По вопросам работы сотрудников компании Анекс Тур лучше обратиться непосредственно в компанию, так как гиды не являются работниками отеля.
Мы надеемся, что вы и ваши друзья решите провести отдых в отеле в будущем и мы будем рады приветствовать вновь.
Всего доброго.

17:41 24.01.21

По поводу гида согласная !
Вернулись сегодня с этого отеля !
Мой комент почему-то удаляет администрация сайта !
Гид Мухамад, редчайшее г... ! С этим быдлом
не связывайтесь !!!!! Я не понимаю почему анекс тур его не увольняет !

15:30 08.02.21

100% поддерживаю на счёт работы гида! Также потратили полдня на встречу с ним, пользы от его пребывания в отеле никакой, единственная его работа-впаривание экскурсий и открытый развод на деньги: "Вы приехали отдыхать-значит доставайте баксы. А если не купите экскурсию-значит вы жлобы".

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up