Vacation as a couple in
January 2021
- Abstained
02.01.21 - 16.01.21
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Чудесный океан, яркие краски, но сервис слишком ненавязчивый
Перед поездкой читали много отзывов, так что ко многим трудностям были готовы. Но ко всему не подготовишься, конечно. Нужно обязательно брать с собой лекарства на все случаи жизни, аптеки поблизости нет. В магазинчиках местных - только вода, чипсы, печенье. Питались в кафе, от отеля недалеко, там кормили неплохо, морепродукты свежие. Ужин на двоих без алкоголя - около 20$. В нашем отеле тоже можно обедать и ужинать, но нам не хотелось, пахло неаппетитно и нет кондиционера, ведь ресторан на пляже. Брали только завтраки, они довольно скудные и невкусные, на мой взгляд. Фруктов мало, овощей практически нет (не считать же овощами картошку фри). Один (!!!) раз за 2 недели были на завтрак тушёные овощи, больше ни разу. Чай не кипятят, наливают еле тёплый.
Жили в корпусе у пляжа, территории там нет, но нам она и не нужна. Неприятно, что корткий путь до пляжа - по очень плохой дороге, кругом помойка. Можно было это как-то благоустроить.
Персонал очень плохо понимает английский, всё делают медленно, на всём экономят, очень трудно добиться, чтобы сделали уборку в определённое время, починили то, что сломано. Все только улыбаются и говорят, что нет проблем. А у туристов они есть, увы.
Пляж неплохой, только очень тесно поставлены зонтики, на соседних пляжах гораздо просторнее. Песок притяный, белый, почти не нагревается. Вход в море хороший, специальной обувью не пользовались (хотя видели, как наши менее аккуратные соседи по пляжу вытаскивали иголки морских ежей).
Никаких в отеле развлечений не видели. По-моему, там можно только купаться и выпивать, что все и делали)))
Сам номер вполне приличный, не маленький. Кровать большая, но матрас неудобный, основание кровати в одном месте сломано, так за 2 недели никто не починил, это реально мешало спать. Есть полог от комаров, но мы его убирали - комаров не видели, а с пологом душно. Холодильник абсолютно крошечный, влезают две бутылки воды, фрукты не помещаются, работает еле-еле. Кондиционер тоже очень слабо работал, но это вина сотрудников отеля, после жалоб они его периодически включали на нормальную мощность (где-то за пределами номера). Часто выключали электричество, минут на 5-10. Чайника в номере нет, мы привезли с собой, не можем без нормального чая.
В деревню не ходили, на экскурсии не ездили - не слишком интересно, и по жаре не было сил.
В целом отдыхом довольны, хотели получить релакс у моря - это вполне удалось. Некоторые проблемы принципиальны именно для нас (плохая работа кондиционера, маленький холодильник), другие туристы на это вообще не обращали внимания. Очень испортила впечатление от отдыха обратная дорога: Анекс гонит рейс за рейсом, не считаясь с пропускной способностью аэропорта, в итоге там просто ад. Сервис в отеле тоже надо подтянуть. Персонал дружелюбный, но слишком уж неторопливый и безответственный. На пляже спокойно и безопасно, вещи оставляли, ни разу ничего не пропало. И всё же - для немолодых и уставших на тяжёлой работе людей вроде нас многовато трудностей приходилось преодолевать во время отдыха. Молодым и здоровым, безусловно, будет проще и приятнее. Океан хорош, фото получились красивые.
Мила rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.8 Beach
— Children services
— Location convenience
3.3 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Близко к пляжу и кафе
хороший заход в море
безопасно
хороший санузел
проблем с водой и вай-фаем не было (но я смотрела только почту
новости
соцсети
большая скорость не нужна)
Disadvantages
вокруг отеля грязь и приставучие местные
плохоие завтраки
перебои в работе кондиционера
плохой холодильник
Added
21.01.21
23:28
(3 112 characters in the review)
say Thanks
19:37 26.01.21
Добрый день! Благодарю за отзыв
Оплатили номер стандарт и только потом поняли, что это дальний корпус
Подскажите, пожалуйста (возможно знаете), есть ли возможность за доплату поменять номер?
12:02 27.01.21
К сожалению, не знаю. Когда мы отдыхали, отель был заполнен - не уверена, что тогда была возможность менять корпуса. Но это всё было на новогодних каникулах, сейчас, может быть, меньше туристов. А вы уверены, что дальний? В корпусе на пляже тоже есть стандарты. И можно с туроператором посоветоваться, они могут заранее сделать запрос в отель.
23:18 07.02.21
а как ваш корпус называется? мы тоже оплатили номер стандарт, 5-этажный корпус - Palumbo Waves Kendwa. вы когда едете и в какой корпус?
Add a comment
Add a comment