АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2021
15.01.21 - 26.01.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Заселение испортило все впечатление об отеле.

Translate

Номер не новый, реновации там точно не было,уборка номера нормальная. В питании хотелось побольше разнообразия, а так все устроило. Персонал отличный, кроме ресепшена.

  • Центр города можно где погулять
  • чистый пляж
  • хороший персонал
  • Плохо слажена работа ресепшена
Added: 30.01.2021 20:08
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха, особая благодарность за уделенное Вами время для написания данного отзыва.
С нашей стороны мы учтем моменты, на которые Вы обратили внимание, и в то же время хотим уведомить Вас , что в каждом отеле существуют определенные правила по размещению гостей, которые не всегда комфортны, Но со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы отдых каждого нашего гостя прошел успешно и каждый кто провел отпуск с нами вернулся домой с приятными впечатлениями и желанием посетить нас вновь.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте, я тоже надеюсь что будущие ваши туристы не столкнутся с тем дискомфортом что мы, и будут рады отдыхать в вашем отеле.
А скажите пожалуйста какие именно были сложности при заселении?
Здравствуйте, заселение должно быть в 14 00 (очень обещали), а по факту заселили около 17 00 при чем видя что маленький ребенок. И вообще что там было, словами не описать.
Заезд был около 60 человек, у большей половины были проблемы. На русском языке разговаривают и понимает большинство персонала.
Приятного мало. А так получилось только с вами или проблемы возникли у всех, кто с вами заезжал в этот же день (если, конечно, кто-то ещё заезжал)? А ещё скажите, пожалуйста, обслуживающий персонал (менеджеры, горничные, бармены, официанты и т.п.) говорят на русском?
Спасибо вам за ответы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Марина
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 9
  • Readership: 3 604