Vacation as a Family with children in
January 2021
- Do not recommend the hotel
19.01.21 - 28.01.21
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
УЖАС. Политика отеля- обмануть туриста. Не портите отдых, нервы и деньги.
УЖАС. Политика отеля- обмануть туриста. Не портите отдых, нервы и деньги.
К прекрасному можно отнести только белый песок, голубой океан и шикарную растительность которую создала природа.
Минусов очень много. Бронировали номер (225) делюкс с видом на закат и все включено, в результате поселили в номер категории ниже бич вила на восход(311) это виллы которые без беседок и на пляже куча мешков с песком для укрепления берега. (От 311 виллы, левее если лицом к океану береговая линия отсутствует, она все укреплена мешками с песком , некоторым приходиться прыгать через мишки чтобы добраться до воды). И на наши просьбы пересилить нам втирали что у них нет категории бич вил, и что это вила считается делюкс с видом на закат (311). После многочисленных скандалов нам предложили делюкс (206) , который выходит на стоянку лодок и очень слышно запах канализации на пляже. Мы отказались от такого прекрасного предложения, и остались в своём 311. В номере очень старая мебель, кондиционер дует прямо на кровать и с кранов в ванной постоянно бежит только горячая вода. Ночью спать невозможно, очень жарко и парко в номере, а при включённом кондиционере который дует на кровать, как-то не решились спать. Это был ад. И под конец нашего « райского» отдыха мы выбили с многочисленными скандалами на 2 ночи виллу делюкс с бассейном (280), размещение виллы было не очень, но учитывая что был бассейн и беседка и вилла продувалась ветерком, то соответсвенно было получше и ночью можно было выспаться. Что касается питания. В отель мы заехали около 22.30. В номер уже на столе упаковано на тарелках салат и сэндвич. На наш вопрос где можно по ужинать нам сказали что можно только за дополнительную оплату. И снова пришлось около часа доказывать, что задержали рейс и у нас все включено и мы очень хотим есть ( так как в самолете МАУ кормили раз и еда была ужасная ( макароны с томатной подливкой) чай , Кофе, соки платные)). После скандала нам разрешили бесплатно по меню выбрать ужин и взять с бара две бутылки вина ( которые платные). Которое в конце включили в счёт, тоже пришлось отстаивать. Завтраки очень скудные, таких завтраков я не видела не в одном отели. Кроме овсянки, омлетов , йогурта и круассан с нутелой еды нормальной нет. Ужинать первый день пошли в обычный ресторан и были шокированы ещё больше выбрать можно было рыбу на пару или курицу и ВСЕ. Дети вообще не чего не выбрали. В последующие дни обедать и ужинать ходили в рестораны гриль, итальянский, вьетнамский и французский ( работает только на ужин). Записаться в рестораны на ужин тоже оказалось большой проблемой. Записи в ресторан просто выбивали, на наши просьбы записать в ресторан ( французский, итальянский, гриль) постоянно слышали ответ « уже занято, идите в обычный». И снова после скандалов нас записывали на ужин на 21-00. Самая вкусная еда во французском- гребешки, креветки, утка, телятина. Детское меня во всех ресторанах похожее. В итальянском ресторане - пицца, лосось, пашет куриный с гренками. В гриль- креветки, лосось, телятина. Во вьетнамском - креветки, курица с кешью, ягнёнок. В этих ресторанах еда более менее вкусно.
Развлечения это плаванье на каяках, кормление акул. Домашний риф очень скудный. Рыб мало.
За день до отъезда попросили счёт, и были в шоке. В счёт нам включили 1. Две бутылки вина( которые говорили что будут бесплатно в первый день) -86$; 2. Четыре манго фреша который мы не заказывали- 46$ ;и самое интересное спрей от комаров -22 $. И снова начинаешь долго доказывать что ты этим не пользовался. В конце- концов на следующий день это все убрали со счета. Политика отеля- обмануть туриста. Если бы мы попросили счёт за 20 мин до вылета, мы бы не успели это все доказать, и пришлось заплатить и бежать на гидросамолёт.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Галина rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
1.8 Beach
2.3 Children services
1.3 Location convenience
1.3 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Added
31.01.21
15:00
(3 755 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment