4.5
4 accommodation
5 service
5- food
Благодарю за отдых Роял Лагунс
Отдыхала в отеле в январе с дочерью 10 лет подругой и ее дочерью 8 лет, приехали в отель около 9 утра, заселили в стандарт( как у нас и было в ваучере) в течении часа.Пошли посмотрели номер и сразу попросили поменять на выше категорией, так как стандарты требуют реновации. За 10 баксов поменяли на супериор и мы остались довольны, в номере работало всё, был заблокирован сейф, позвонила на рецепшен, пришли открыли, при этом все вежливо и обходительно. Попросили тапочки и халаты в уборщика, тоже сразу же принёс. Жили в номере 104, подруга рядом в 103. Ночью включала кондиционер на обогрев, у меня работал хорошо, подруга жаловалась, что не работал у неё. Чаевые уборщику оставляла всегда, доллар и семечки. Постельное не менялось ни разу за 8 дней отдыха, полотенца если скажешь, поменяет, если не скажешь, с пола поднимет и повесит обратно. Но в этом проблему сильно не вижу, сказала- поменял. Территория отеля большая, ухоженная, зелёная, идёт ремонт или стройка бассейна ещё одного, но это нам не мешало ( не слышали). Бассейн с подогревом огромный,чистый, видела с балкона своего номера как каждое утро его чистят. Ресторан работал на первом этаже, при входе мерили постоянно температуру и спрашивали номер комнаты. Нам очень повезло с официантом,отзывчивый, услужливый, всегда улыбчивый и очень доброжелательный Abd.ElKarim тебе привет! Чаевые оставляли ему каждый день, реально молодец! Еда отличная, все свежее, вкусно приготовлено, очередей не было, 2-3 человека передо мной очередью не считаю. Повара тоже позитивные,а если похвалишь их и еду, так вообще цветут! Была и индейка, утка, говядина в разных вариациях, рыба( мне не понравилась только рыба),суши, фрукты, финики, вкуснейшие сладости, на улице гриль. Море- отличное, я не люблю парное, для меня было нормально, ветер тоже особо не мешал, сильным его не назовёшь, на пляж возил автобус и постоянно, водитель хорошо говорит на русском, общительный. Пляж ухоженный, чистый, благодаря парню спасателю, он тоже классный и поговорит и уборкой пляжа ооочень качественно занимается, все чисто, убрано,не смотря на вредных птиц, которые вытягивают остатки еды из мусорки. Официант на пляже тоже классный,юморной! Мы покупали клубнику в магазинчике каждый день по дороге на пляж, приносили на бар и ребята сами мыли, обрезали хвостики и красиво укладывали на тарелки, при этом все вежливо и с улыбкой, чаевые не просили и не вымогали. На пляже напитки, фастфуд и фрукты. Аниматоры - ребята молодцы! Особенно Momo и Джими, большой привет и респект! Девочки тоже молодцы) детская анимация отсутствует ( только вечером минидиско и аквагримм), но мы с подругой сказали об этом Джими, так он и Момо брали наших девчонок и на бочу и на волейбол,и на дискотеке взрослой Момо всегда танцевал с дочкой и уделял ей море внимания! Спасибо, ребята! Вы- лучшие! Были шоу для всех на пляже и вечером в помещении, все классно, все понравилось. Из минусов считаю то, что номера требуют реновации( те по крайней мере, что мы видели), браслеты одели аж в 10 утра( хотя заселили раньше), тоесть позавтракать мы не смогли, так как завтрак закончился в 10. Обычно браслеты одевают сразу, а номер могут дать аж в 14:00, но с номерами проблем не было, загруженность отеля была 30-40 процентов. В основном Беларусь и меньше из Украины. Также минусом считаю отсутсвие детской анимации( нам повезло с ребятами аниматорами, которые веселили наших девочек). В остальном все нормально, отлично. Весь обслуживающий персонал вежлив и шли навстречу по любому вопросу! Браслеты срезали в 12:00, перед тем как срезать спросили хотим ли попить кофе. Ну а потом трансфер за нами приехал в 12:45. Парень, который должен был вывезти багаж куда то ушёл, но нам помог мужчина с ресепшн и аниматор Джими, спасибо ребята! Короче- отдых удался, спасибо Роял лагун.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Светлана voted hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
4.5 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:15 12.02.21
Уважаемая Светлана,
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим комментарием о своем пребывании в Royal Lagoons Resort. Нам очень приятно видеть, что Вам понравился отпуск, и наши сотрудники делают все возможное, чтобы все наши гости чувствовали себя как дома.
Будем рады снова приветствовать Вас в Royal Lagoons Resort.
С уважением,
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment