АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2020
04.09.20 - 16.09.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель с хорошим сервисом

Translate

Я сама турагент и в Анапе 5й или 6й раз, город и тельную базу знаю отлично, поэтому сравнить есть с чем.

По заселению, прилетели в 6:00 утра, время заселения 14:00, поэтому по звонку на ресепшн согласовали заранее "раннее заселение" оплатили половину стоимости суточного проживания и спокойно пошли отдыхать, завтрак вошел в стоимость. Администраторы в курсе всех дел, персонал отличный, отзывчивый.

Отдельное спасибо администратору Богдану, всегда помогал и быстренько решал все вопросы.

Уборка просто на высоте! Я такой системы уборки не видела ни в одном Российском отеле. Все автоматизировано, за каждое крыло на этаже отвечают отдельные девушки-горничные. Понравилось: чистые полы, это пожалуй единственный отель в Анапе, в котором на период отдыха не было песка в номере. Убирают ежедневно в 2 этапа - пылесос + влажная уборка. Чистят сантехнику, для меня огромный +! Гель и шампунь по запросу без проблем выдавали, то же и с пляжными полотенцами. При заселении горничная узнала сразу график сна нашего маленького ребенка, и ни разу, за весь период, никто не побеспокоил в период дневного сна ребенка. Мы их вообще не замечали, просто приходили в номер, а там уже чисто.

Так же, хочу отметить отличную шумоизоляцию в номерах! Ничего не слышно, хоть ори!

Питание отличное. Своих денег стоит однозначно. Каждый прием пищи 10-12 видов напитков в том числе: кефир, снежок, ряженка, йогурт 2 вида, кисель, компот, сок и т.д. За это еще раз огромный + отелю! Питание вкусное, мяско и рыба всегда, фруктов не много, но базовые были и нам хватало. Всегда супчики, кашка, запеканка. Десерты очень вкусные, поварам спасибо. Посуда чистая, не всегда успевали убирать столы официанты, но по просьбе все решалось.

Бассейн отличный, взрослый теплее чем детский, видимо потому что детский часть суток в тени. Спасатель дежурит у детского бассейна. Круги и нарукавники выдавали бесплатно.

Кафе на 2м ярусе понравилось, шашлык очень вкусный. Обслуживание вежливое. Цены обычные.

Территория отеля компактная, но очень чистая. Для меня чистота это чуть ли не единственный критерий при выборе варианта размещения. Охрана дежурит круглосуточно. Все вежливы, здороваются, улыбаются.

До пляжа придется прогуляться. Но дорога приятная, по тенистым дорожкам.

Пляж отеля понравился, чисто, нет толпы народу и надоедливых торгашей. На пляже навесы и есть детская площадка, это прям вообще +! Молодые родители оценят. Туалет и душ тут же.

Есть вечерняя анимация и детская комната. Не особо посещали, но в целом хорошо. Аниматоры стараются, приглашают артистов. Вечерами мини-диско и караоке. В детской комнате пару раз смотрели вечерами мультики.

Если подвести итог, отдых наш удался, ничего не напрягало. Воспоминания исключительно положительные. Если вам хочется отель на нашем Юге с хорошим сервисом, чистотой и питанием, то смело рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Children services
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • With friends
  • Чисто
  • хорошее питание
  • уборка
  • персонал
  • Нет освещения на детской площадке вечером
Added: 19.02.2021 15:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 838 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Подскажите, насколько я поняла, никакие алко напитки в отеле не входят в стоимость. Мы не алкоголики, конечно. Но, находясь в отпуске, хотелось бы выпить бокальчик вина за ужином, но, насколько я поняла, правила там очень строгие. Хотя ведь алкоголь всё равно продают в кафе. В столовую со своим не зайдешь, из столовой еду не вынесешь, чтобы съесть с бокалом у себя на балконе или в кафе у бассейна. Интересно, а можно ли у бассейна выпить пиво свое, лежа на шезлонги, или только купив в их баре? Может вы обратили внимание, как у них там с этим делом. Уж не думаю, что все до одного там отдыхающие ведут ЗОЖ
Добрый день, свое у бассейна конечно не разрешат. Для этого у бассейна есть бар с приемлемыми ценами. Кушали там так же, шашлык, все вкусно и быстро. К бассейну со стеклом не пустят в мерах безопасности, бармен наливает в пластик. В номер носили без проблем, никто сумки ваши проверять не будет. Сидите и расслабляйтесь у себя на балкончике))).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ирина Лисовская
Russia
Nizhny Tagil
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2011
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 8
  • Readership: 10 502