Vacation as a With family in
November 2020
- Do not recommend the hotel
01.11.20 - 30.11.20
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Безобразный отель!!!
Отдыхали в данном отеле в ноябре 2020, самая худшая 5* из всех, где мне довелось побывать, а была я в15-ти странах по всему миру. Данный отель по качеству номеров, по питанию, по территории - максимум 3*. Бронировали на Agoda, до этого никогда проблем не было, здесь на ресепшен устроили скандал, заявили, что бронь у них только на 1 человека, хотя в ваучере все четко прописано было, заставили оставить конский залог за второго человека, пришлось самой 2 дня вызванивать службу поддержки, а потом оказалось, что это - внутренняя ошибка самого отеля, но никто не извинился за испорченный отдых. Так что будьте готовы к неприятностям! Перекусов как в приличных отелях , никаких нет, в баре в лобби только орешки и кофе из автомата. Питание также очень скромное, впервые видела, чтобы за свежевыжатый сок , за маленький стаканчик просили 5 долларов .Территории у отеля нет от слова совсем, пляж общественный, отельного пляжа нет, в хаммам можно попасть только за деньги, 50 долларов требуют, по другому не попадешь. Анимации также нет, но и проводить ее тупо негде. С детьми в данном отеле делать нечего. Полотенца также кладут на одного, гель для душа один, шампунь один, халатов нет, тапочек нет. Как хозяин отеля получил 5* непонятно! Также у нас был перенесен рейс и улетели мы на день раньше, о чем предупредили отель заранее и попросили вернуть оплату за сутки, при этом Agoda пошли навстречу и согласились вернуть деньги, но хозяин отеля уперся и отказался сделать возврат. Давно не сталкивалась с таким безобразным стремлением сорвать "бабла" на всем экономя здесь и сейчас, но есть хорошая английская поговорка: "Don't bite the hand that feeds you" (Дословно: не кусай руку , кормящую тебя) В Анталии есть куда более достойные отели с прекрасным сервисом за те же деньги, которые просит данное заведение.
Татьяна rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.1 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
2.8 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
27.02.21
15:16
(1 835 characters in the review)
say Thanks
06:25 11.03.21
Блин, печально, что такой развод в отеле.
08:06 11.03.21
Да уж, после нормальной пятерки в этом сарае все печально(
06:08 05.04.21
Здравствуйте, читайте внимательно отзывы, тот, где вы написали комментарий, называется Sealife Family Resort 5*, а не Eftalia, о последней сети только положит. впечатления.
Add a comment
Add a comment