АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1509 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a couple in February 2021
14.02.21 - 24.02.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

На вкус и цвет

Translate

Отдыхали с мужем на Кубе с 14.02-24.02.21г

1) перелёт авиокомпанией Azur. Самолёт большой , около 600 посадочных мест, туда и обратно почти полный. Расстояние между сиденьями чуть больше чем в обычных междугородних самолётах, есть телевизор , выдают наушники. Питание 2 раза, полноценное в начале полёта и завтра в виде напитка и десерта.

2) от аэропорта до отеля ехать надолго, минут 15-20.

3) по приезду в отель встречает группа аниматоров с музыкой, угощают напитком

4) размешают быстро , не смотря на то что размещения по их правилам в 16.00. Дают конверт где указано бунгало и номер комнаты,так же выдают на каждого пароль от вай-фая, ловит только а лобби иногда с переменным успехом

5) у нас был номер на 1 этаже с видом на море , из минусов - муравьи 🐜. Перебоев с водой не было , в номере есть мини бар , сейф, утюг с гладильной доской. Чайника у нас не было. Уборка каждый день, на 3 ку. В ванной лежала куча мёртвых муравьев, оставили чаевые с надеждой что уберут, в итоге чаевых нет , муравьи не тронуты.

6) питание на любителя , выбор есть , но иногда уходили голодными, из фруктов - зелёная дыня, ананас если успеть, бананы, из овощей - морковь , свекла , капуста всегда. огурцы если успел , с помидорами вообще беда , то зелёные , то их нет. Приборы и напитки приносили официанты , понятие ложка - тяжёлый случай , пока дождёшься уже суп остынет , из напитков в главном ресторане - алкоголь рекой, из остальных как повезёт , алкоголь я не пила , так мне вообще было туго, спрайта , колы почти никогда нет , чая, кофе нет ( либо только по утрам) из соков - юпи, галимый краситель. Бывало такое что мы заказывали на завтрак чай и в итоге его не дожидались. На мой вкус выпечка и хлебобулочные изделия невкусные, мука самый низший сорт видимо.

Перекусить можно было в снек баре или в лобби баре , НО, все в дефиците , по принципу кто успел тот и съел, картошка фри так себе, гамбургеры и вообще отдельная история , кетчуп на нас закончился и до отъезда не появлялся. Муж пил пиво ( говорит неплохое) и ром ( до тех пор пока не закончилась кола чтоб его мешать, а закончилась она быстро). мне же приходилось пить кофе в снек баре / либо ничего , если очень везло могла спрайт застать. Вроде бы все включено, а воспользоваться этим нельзя, потому что ничего нет. Если хорошо впивать , то этого может и не заметить наверное..

7) в отеле есть анимация , стараются , что -то проводят , но мы не принимали в ней участие как зрители , потому оценить не могу

8) Экскурсии - херня полная , опять же на мой взгляд, брали индивидуальный катер с мужем , кроме морской звезды и рыбы которую они сами поймали ничего мы интересного не увидели , если б она ещё стоила тыс 8-10, то можно закрыть глаза , но 18 тыс на двоих коту под хвост!

9) с валютой полный бардак , сейчас у них в цене доллар. Мы в основном по отзывам брали евро, и расплачивались евро, сдачу нам давали долларами без пересчета на реальный курс. Допустим стоит ром я 15$, мы даём 20€, с нас берут 15€ и дают сдачу 5$, могут дать сдачу песо, которые опять же с трудом на острове принимают. Можно так же платить картой , это удобнее.

9) ходила на массаж ног и лица в спа салон отеля , массажем не назовёшь , отдала 44$ за 50 минут , в итоге длилось все не больше 40 минут, удовольствия не получила, может не повезло с массажистом. Но это полная бездарность.

10) из прекрасного - это тёплая погода, красивый пейзаж, океан, пляж с белым песком , много лежаков, протяженность пляжа большая.

И тут отзыв не только к отелю а наверное ко всему отдыха на острове , что касается питания и сервиса так понимаю это проблема всей страны.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • океан
  • природа
  • Питание
  • сервис
  • несоответствие цена - качество
Added 01.03.2021 06:59 3 609 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли на пляже душ и туалет?
Туалета нет, душ есть при выходе с пляжа со стороны снекбара, ноги и себя ополоснуть можно
Здравствуйте подскажите можно ли экскурсии оплачивать картой?
Здравствуйте. В отеле есть вай-фай, мы переводили через сбербанк онлайн представителю анекс тур. А вообще картой в отеле можно оплачивать доп.услуги, не забудьте снять ограничения в разделе безопасность.У мужа с картой Газпром изначально были проблемы по оплате , он выбрал страны в которых можно пользоваться картой через приложения и все получилось.
Спасибо ☺️
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 509
  • Photos: 11
0 Благодарности