АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.10.13
Countries, cities: 7 / 10
Reviews: 7
Comments: 5
Readership: 4241
Photos: 62
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With friends in
January 2021
23.01.21 - 02.02.21
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Coral Travel, хватит разводить клиентов за наши же деньги!

В январе 2021 отдыхал с друзьями на Занзибаре, наше путешествие организовывал туроператор Coral Travel. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ путешествовать с этим туроператором, так как они обманывают своих клиентов. Их «экскурсии» – то, что испортит ваш отдых с первых дней да ещё и за большие деньги.

Коль скоро мы впервые были на Занзибаре, хотелось увидеть всё. Для начала мы выбрали рыбалку в океане в комплекте luxury, можно было купить поездку на рыбалку и дешевле вполовину с условиями проще. Как указано в программе и заверено гидом: рыбалка в океане состоится на одной из самых больших лодок, имеющихся на Занзибаре, с фруктами, напитками, максимально комфортными условиями пребывания на лодке и гарантированным уловом экзотической рыбы достойных размеров.

В реальности катание на крошечной, видавшей виды лодке в течение 4-ех часов вместо рыбалки в океане обошлось мне почти в 15 000 рублей благодаря Coral Travel. Подробнее ниже.

Я и ещё 4 человека купили экскурсию за 200$ (14 800 ₽) на человека – рыбалку в океане, причём менеджер Coral Travel Азис (уполномоченное лицо туроператора) заранее сказал, что если мы не поймаем рыбу, то они полностью вернут нам деньги.

— Coral Travel не дал нам ДАЖЕ воды, хотя обещали и воду, и фрукты на перекус – повезло, что я взял свою.

- нас было 7 человек (5 туристов и 2 члена команды) на крошечном судне, было очень тесно, невозможно даже пошевелиться.

— Не было таблеток от укачивания и даже не предупредили, что будет качка – туроператор выделил крошечное грязное рыбацкое судёнышко с воняющим движком, 2 из 5 пассажиров бесконечно тошнило – о хорошем отдыхе речи уже не шло.

— 4 часа катания впустую под палящим солнцем, обезвоживание, голод, общая усталость, нулевой улов – то, как прошла наша экскурсия-рыбалка за 200$.

Когда наше судно вернулось на берег мы потребовали вернуть уплаченные деньги, так как условие оплаты было – если мы поймаем рыбу.

Менеджер Coral Travel Азис сначала отнекивался, показывая фото, якобы капитан и рыбак нашей лодки прислали «улов» – по факту эти люди даже не были в нашей лодке, фотографий нас и «улова» понятное дело не было.

После долгих разборок менеджер сменил тактику – теперь он уже начал говорить, что улов зависит от природы, а не от организаторов экскурсии, на настойчивые требования вернуть деньги поступали отказы, которые в дальнейшем просто превратились в тотальный игнор.

Мой юрист писал претензию туроператору Coral Travel, которую они также полностью проигнорировали.

Такой же ужасной была экскурсия в Stone Town – нас вывезли в город в самое дневное пекло, хотя обещали сделать это рано утром, когда ещё не так жарко.

Coral Travel, хватит разводить клиентов за наши же деньги!

Относительно отеля на первый взгляд да еще и после "пандемии" все радовало, но стоило присмотреться И... Кухня отвратительная, но это даже не проблема отеля а всего острова. Мясо, курицу и морепродукты просто кремируют. Ходили с друзьями в ресторанчик White Drem на пляже хозяин которого очень приветливый итальянец, отведали Хит заведения морепродукты гриль (50$ лобстер, два небольших краба, две крупные креветки и тарелка риса) вердикт Отвратительно (сгоревшее и сухое)! Но вернемся в отель)) номера не плохие и убирают их каждый день но на 4 звезды не тянут. В столовой выбор скудноват. Бар предлагал бесплатные 6-8 коктейлей, но по факту ингредиентов не было и по этому угощали только ромом с колой и коктелем Sultan (водка с ананасовым соком). Так же обратите внимание, что в океан входить ТОЛЬКО!!! в обуви, огромное количество ежей, а также рыба Фугу и лютые медузы не дают расслабиться в воде.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Лакшери яхта для рыбалки))))

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Advantages
Природа
Disadvantages
ЕДА Повара Coral Travel
Added 03.03.21 08:52 (3 612 characters in the review)
Add comment
Complain

11:41 09.03.21

Не понимаю людей, которые пишут в отзыве про отель претензии по экскурсиям и туроператорам. При чём здесь ОТЕЛЬ?
По поводу еды: ели и в отеле и в том ресторане (именно то блюдо, которое вы написали), все было очень вкусно.

На самом деле отель очень достойный.

11:53 09.03.21

Вячеслав спасибо за обратную связь! Если вы что-то не понимаете это очень печально. Пишу я для того чтобы такие туристы как и я не попали в такую же ситуацию. Ну а если Вам нравиться горелые и сухие морепродукты, то это дело Вашего вкуса!

12:24 09.03.21

Я все понимаю) Просто многое из того, что вы написали, к отелю отношение не имеет. И отель никак не заслуживает такой низкой оценки. По отелю у меня остались только положительные эмоции. А по поводу еды: в морепродуктах я разбираюсь. Они были очень вкусные. Может вам просто не повезло.

А по поводу Азиза (гид о Корала): он действительно балабол и многое из того, что он говорит- неправда. Он так же обещал много диких кошек нашим друзьям, которые поехали на сафари. Поехали они на эту экскурсию только из-за них. Но никого не увидели. Понятно, что это природа и все может быть. Просто если бы он сказал, что вероятность увидеть 50/50, то они бы точно не поехали.

Но опять таки, это не имеет отношение к отелю и его оценке...

15:13 09.03.21

По отелю я так же написал но немного... пока не было времени дополнить отзыв(тут в основном крик души). Отношение к отелю имеет все так как они работают с аферистами и замешаны в этом порочном круге!!! По поводу White Drem ))) я не могу поверить что где-то могут вообще на острове вкусно что-то приготовить так как культура готовки отсутствует на этом острове! А так же что я написал это мое личное мнение, которое вам может нравиться или нет... Но для меня отдых в этом отеле и стране не понравился!

22:37 22.03.21

здравствуйте! Будьте добры, напишите пожалуйста, есть ли в отеле интернет ? Платный или бесплатный?

10:19 26.03.21

Есть! бесплатный. На ресепшине лучший сигнал, ресторан и пляж норм, а в номерах слабовато.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up