Vacation as a couple in
February 2021
- Do not recommend the hotel
22.02.21 - 04.03.21
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Странная система питания.
Начну с того, что отель не молодежный. Анимации в нем Нет, не считая 1 раза в неделю какого то странного массай-шоу. Пойдет только для уединенного семейного отдыха и отдыха с детьми. Большие приливы и отливы - об этом наверно многие в курсе, об их наличии на восточной побережье. Можно скачать приложение "Приливы" и смотреть в какое время будут пики приливов и отливов. Номера чистые, убирают каждый день. Территория красивая, чистят пляж от водорослей. Персонал приятный, НО... На 5й день у нас возникла большая проблема с питанием. Мы брали систему питания полупансион (2х разовое питание) и на 5й день отдыха с нас неожиданно начали просить оплату за питание. Пришлось пойти к администратору и выяснять в чем причина. Пол часа ругани и споров результата не дали, но сказали Нет проблем, можете не платить. Английским слабо владею и поэтому было очень сложно понять почему они просят оплату за питание, при том, что мы питались 2 раза в день. На след. день снова к нам подошли с просьбой оплатить за питание. Напрягли представителя тур. оператора, потом одного из гостя отеля, хорошо владеющего англ. языком - и только после этого стало понятно почему они просят оплату за питание. Оказывается завтрак нельзя менять на обед или ужин, т.е. завтрак учитывается ежедневно (независимо ходишь на него или нет), а обед или ужин уже на выбор. Т.е. если брать обед и ужин (без завтрака), то они будут считать как 3х разовое питание. Вот эта дикая и неудобная система вызвала возмущение и не понимание. 2 дня они портили нам отдых из-за непонимания этих правил питания. Кормят при этом в целом вкусно, фруктов конечно маловато но есть. Экскурсию брали у местного "предпринимателя" на пляже по имени Мустафа. Понравилась очень экскурсия с Дельфинами, советую всем. Снорклинг на острове Мнемба в целом тоже хорошо.
Ринат voted hotel services
3.0 Children services
4.0 Hotel infrastructure
2.7 Location convenience
4.5 Rooms
3.3 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
Advantages
Красивая территория
ухоженная
чистые номера
вежливый персонал
вкусное питание
Disadvantages
Неудобная система питания (при выбора полупансиона)
бассейн с мутной водой
Added
06.03.21
08:25
(1 822 characters in the review)
say Thanks
01:07 07.03.21
Доброго времени суток. Можно задать несколько вопросов: у нас тоже оплачен HB, какие напитки включены на ужин? Играют в волейбол на пляже? мяч нужно везти с собой? Есть детки в отеле? До Падже реально дойти пешком? Заранее благодарю!
21:41 07.03.21
Добрый день. При двухразовом питании включены из напитков это чай, кофе (можно с молоком) и вода - всё в ресторане во время еды. Т.е. на Завтрак, Обед ИЛИ Ужин. Волейбол чтобы играли при мне не видел, сетка есть в отеле. Детки в отеле есть, детский бассейн тоже. До Падже ходили частенько пешком, по времени примерно час при умеренном темпе ходьбы. На Падже есть хороший и недорогой рыбный ресторан, называется Фишерман (можно по карте на Мапсми посмотреть), далее чуть дальше (+10 мин пешком) есть кафе, наподобие джус-центра, там брали вкусные коктейли из соков и смузи. Стоят правда недешево, но вкусно и с этого кафе классный вид на океан, кайтеры катаются... В общем рекомендую. ) Там есть деревушка ещё, внутри есть рынок и супермаркет. Если пойти вовнуть в сторону дорогу, рядом с перекрестком есть точка продажи фруктов, мы фрукты брали там, там есть место скопления таксистов.
14:47 20.03.21
Во всём мире такая система питания. Более того, необходимо заранее предупредить на ресепшн, что гость хочет поменять обед на ужин и наоборот, а большинство отелей во всем мире не разрешают менять ужин на обед! Понятно же, что завтрак всегда скромнее по блюдам, чем обед и ужин))
22:19 20.03.21
во всём мире разная система питания, был во многих странах поэтому знаю о чем пишу. Да и вопрос даже не в этом, а в том, что по приезду мы в первый же день в ресторане спросили - можем ли мы менять завтрак на обед или ужин? Нам ответили, что Нет проблем. И мы так и питались, 2 раза в день ходили то на завтрак и ужин, то на обед и ужин... На 5й день только начались непонятки. Мы напрягли представителя тур оператора, которая поговорив с ними объяснила нам, что просто нужно было об этом с утра предупреждать, хотя за первые 4 дня мы 1 раз спросили и больше их не спрашивали, т.к. питались 2 раза в день. Но проблема, как выяснилась была не в предупреждении, а именно в их системе питания. После 2х дней разбирательств на 3й день они сделали распечатку по системе питания, где опять же была у них неточность. Где они написали, что при нашей системе питания мы можем брать вино и соки в ресторане (входит туда). Прочитав, мы так и поступили, подумав что мы что-то недопоняли снова по их системе питания. Заказали вино, после чего нам принесли счёт и сказали нужно будет оплатить. Пошли на ресепшн, ткнул пальцем на их распечатку, после чего нам ответили - Платить не нужно, всё Хорошо. Оказалось что они опечатались, после чего я предложил им помощь в правильном написании этой распечатки, чтобы другие отдыхающие не портили себе отдых так же выясняя особенности их системы питания. В общем и целом отель неплохой, но на систему питания многие жалуются в этом отеле, и думаю есть из-за чего...
Add a comment
Add a comment