• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1610 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in February 2021
23.02.21 - 07.03.21
- Воздержалась
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не повезло с погодой.

Translate

Рассказ будет сумбурный, так как пишу на эмоциях. Я считаю, что нам просто не повезло с погодой. Выбрать отдых в Хургаде в конце февраля было большой ошибкой. В море не купались ни разу! Холодно очень сильный ветер. Ходили в куртках, особенно вечером. Отель хорош, но есть и недостатки. Номера несколько обветшалые, по коридорам делали косметический ремонт. Сан узел устроен вообще странно - нет дверей. Душевая для детей не приспособлена. Лейка только вверху... Напор воды слабый. Мыться нет желания. Маленького ребёнка купать невозможно. Территория маленькая, все компактно. Бассейны в зимнее время обогреваются только 2, остальные для красоты, купаться невозможно, холодно, вода ледяная. Персонал отличный, приветливый, вежливый, им 5+. Моментально решались все проблемы. Мы просили номера на первом этаже, так как с нами отдыхали пожилые люди, а лифта в корпусах нет, сразу нам предложили несколько вариантов. Уборка по первому зову. Но отсутствует должный руум-сервис. Мы оплатили день проживания ренее прилёта, так как прибывали ночью. Попросили в номер пропущенный ужин для детей. Нам принесли 3 тарелки переостренных солений и по 1 бутерброду с хлебом и тончайшей колбасой.... Позор для 5 звёзд. Таким же был и пакет, выдаваемый при поездке на экскурсии вместо пропущенного 3х кратного питания - к бутеру прибавили 1 яблоко, банан, сок. Все это на выкид, есть не возможно. Зато в главном ресторане со шведским столами всегда очень чисто и очень вкусно. Питание отменное, даже в рестораны не записывались, не отелось. Были и крабы и креветки и клубника. Только рыбный стол хромал, кроме тилампии рыбы другой не заметили. В барах превосходно, очередей нет! Напитки хорошего качества, вежливое обслуживание! Но море..это отдельная история. Очень мелко, это сказано мягко.... Просто по стопы на протяжении 800 метров, холодно, ветрено, купаться и плавать нельзя. Буйки стоят непонятно для чего... До них по щиколотку идти. Дети сидят только на песочке, или их родители доносили на обмелевшие от отлива островки в море. Про то, что в маске плавать... Это курам на смех!!!! В округе пойти вечером совершенно не куда - сенсо-мол и только. Цены одинаковые и там и в отдельных магазинах. Кстати, хотела финики в отеле купить. Сунулась в пачку, а там сплошная моль.... Вековые залежи. Показала это продавцу, а он даже убрать товар не соизволил, со словами- посмотри тут другую скидка будет! Шок... Бесплатно от отеля ездили на так называемую фабрику масел и духов. Купили конечно, так как продавцы навязывали товар профессионально. Дома только вырубилась какое сомнительное качество. Отель полупустой, лежаки не занимали. На пляже и на территории отеля постоянно приставали продавцы со своими предложениями экскурсий, по запредельной цене. Мы тоже попали на этот развод. Купили батискаф за 20 долларов, хотя цена 12-15 баксов за человека. Нас запихали в лодку с местными и всю экскурсию мы не поняли ни слова.... Морально подавленные приехали, логично что в такой обстановке даже с масками с лодки не плавали. И верх всего, когда в конце нас упрекнули, что нет чаевых от нас. Будьте осторожны!!!! Полный развод от этих отельных предлагал на пляже. Сауны бесплатной нет. Только в комплексе с купленным спа, 1 час 30 долларов. Стрижка ребёнка мне обошлась в 15 долларов. Только полная смена обстановки не испортила отдых! Вокруг отеля только заброшенные корпуса. Местные на улице пристают сразу, особенно таксисты. Кстати до сенсо-мола 1 доллар на такси, не больше!!!! В сенсо моле в продуктовом купили их фета сыр, детям чипсы. Двойной перелет был моей семье утомителен и я теперь точно знаю, что в Египет больше не полечу. В целом отдых в этом отеле можно рекомендовать, не более чем на 7 дней, но только не зимой!

  • Питание
  • хорошее и вежливо отношение персонала
  • рускоязычная анимация
  • бесплатный интернет везде даже на пляже
  • Номера с минимальным обветшалым интерьером
  • отсутствие должной вечерней программы развлечений.
Added: 13.03.2021 13:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за отличную оценку и за то, что нашли время поделиться отзывом об Titanic Royal.
Мы очень рады узнать, что вы так чудесно провели с нами время.
Наша главная цель – сделать пребывание гостей приятным и подарить им незабываемые воспоминания.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова очень скоро.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
gr.royal@titanicgroup.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (83) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 28
  • Readership: 1 736